KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM KEPEMIMPINAN PADA LEMBAGA AMIL ZAKAT INFAQ DAN SEDEKAH NAHDLATUL ULAMA (LAZISNU) KABUPATEN PRINGSEWU

FAUZIAH, PUTRI ANANDA (2025) KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM KEPEMIMPINAN PADA LEMBAGA AMIL ZAKAT INFAQ DAN SEDEKAH NAHDLATUL ULAMA (LAZISNU) KABUPATEN PRINGSEWU. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi organisasi yang efektif dalam menunjang kelancaran kegiatan penghimpunan dana pada lembaga sosial seperti LAZISNU Kabupaten Pringsewu. LAZISNU sebagai lembaga yang mengelola Zakat, Infaq, dan Sedekah (ZIS) memiliki berbagai program, seperti Koin Pondasi Akhirat (KPA), Kotak Warung, dan NUTRIZSI, yang bertujuan untuk mengumpulkan dana guna mendukung kegiatan sosial dan keagamaan di masyarakat. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pola komunikasi organisasi dan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan LAZISNU Kabupaten Pringsewu dapat memengaruhi efektivitas proses penghimpunan dana. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk memberikan wawasan kepada organisasi sosial mengenai pola komunikasi dan kepemimpinan yang efektif dalam mencapai target penghimpunan dana, serta menjadi acuan bagi penelitian selanjutnya dalam mengembangkan strategi komunikasi organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Observasi dilakukan untuk memahami dinamika komunikasi di lapangan, sedangkan wawancara dilakukan kepada empat orang informan, termasuk pimpinan, manajer, dan anggota LAZISNU yang terlibat langsung dalam program penghimpunan dana. Metode wawancara bertujuan untuk menggali informasi mendalam mengenai pola komunikasi vertikal dan pola komunikasi bintang yang digunakan, serta gaya kepemimpinan yang diterapkan dalam menjalankan program. Metode dokumentasi juga digunakan untuk mendukung data yang diperoleh melalui berbagai arsip, laporan, dan dokumen terkait kegiatan penghimpunan dana yang dilakukan oleh LAZISNU Kabupaten Pringsewu. Melalui metode-metode ini, penelitian bertujuan memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai efektivitas komunikasi organisasi dalam konteks kegiatan sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi di LAZISNU Kabupaten Pringsewu mencakup pola komunikasi linier, vertikal, roda, dan bintang. Pola komunikasi linier diterapkan untuk menyampaikan informasi secara satu arah kepada masyarakat melalui media seperti brosur dan penjelasan langsung. Pola komunikasi vertikal terlihat dalam penyampaian instruksi dari pimpinan kepada manajer dan anggota. Pola komunikasi roda digunakan untuk koordinasi terpusat dengan manajer sebagai penghubung utama antar anggota tim, sementara pola komunikasi bintang memungkinkan interaksi lebih fleksibel dengan manajer sebagai pusat informasi. Saran bagi LAZISNU adalah untuk mempertimbangkan penguatan komunikasi horizontal untuk meningkatkan interaksi antar anggota tanpa keterlibatan langsung dari manajer atau pimpinan, serta memanfaatkan teknologi komunikasi untuk meningkatkan efektivitas penyampaian informasi. Penelitian lanjutan juga diharapkan dapat menggali peran komunikasi informal dan digital dalam memperkuat kerjasama di organisasi sosial. Kata Kunci: Komunikasi Organisasi, LAZISNU Kabupaten Pringsewu, Pola Komunikasi.ABSTRACT This study is motivated by the importance of effective organizational communication in supporting the smooth fundraising activities of social institutions such as LAZISNU in Pringsewu Regency. As an institution managing Zakat, Infaq, and Sedekah (ZIS), LAZISNU has various programs such as Koin Pondasi Akhirat (KPA), Kotak Warung, and NUTRIZSI, aimed at collecting funds to support social and religious activities within the community. The primary objective of this study is to analyze how organizational communication patterns and leadership styles applied by the leaders of LAZISNU Pringsewu influence the effectiveness of the fundraising process. This research aims to provide insights to social organizations regarding effective communication patterns and leadership styles in achieving fundraising targets and serve as a reference for future studies in developing organizational communication strategies. This study employs a qualitative approach, with data collection methods including observation, interviews, and documentation. Observations were conducted to understand the dynamics of communication in the field, while interviews were carried out with four informants, including the leaders, managers, and members of LAZISNU directly involved in fundraising programs. The interviews aimed to gather in-depth information about the vertical communication pattern and the star communication pattern used, as well as the leadership style applied in executing the programs. Documentation methods were also used to support the data obtained through various archives, reports, and documents related to LAZISNU Pringsewu's fundraising activities. Through these methods, the study seeks to provide a comprehensive overview of the effectiveness of organizational communication in the context of social activities. The results of the study reveal that organizational communication at LAZISNU Pringsewu encompasses linear, vertical, wheel, and star communication patterns. The linear communication pattern is implemented to deliver one-way information to the public through media such as brochures and direct explanations. The vertical communication pattern is evident in conveying instructions from leaders to managers and members. The wheel communication pattern is used for centralized coordination, with managers serving as the primary liaison among team members, while the star communication pattern facilitates more flexible interactions with the manager as the information center. Suggestions for LAZISNU include strengthening horizontal communication to enhance interactions among members without direct involvement from managers or leaders and utilizing communication technology to improve information dissemination efficiency. Further research is expected to explore the role of informal and digital communication in strengthening collaboration within social organizations. Keywords: Organizational Communication, LAZISNU Kabupaten Pringsewu, Communication Patterns.

Actions (login required)

View Item