PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE (UI/UX) APLIKASI MOBILE POINT OF SALE DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (STUDI KASUS UMKM FROZEN KO IYO KO)

M. FARIQ, AL QASRI (2025) PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE (UI/UX) APLIKASI MOBILE POINT OF SALE DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (STUDI KASUS UMKM FROZEN KO IYO KO). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (5MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) aplikasi Mobile Point of Sale (POS) untuk mendukung operasional UMKM Frozen Ko Iyo Ko. Metode yang digunakan adalah User Centered Design (UCD) yang berfokus pada keterlibatan pengguna dalam setiap tahapan pengembangan. Proses penelitian meliputi analisis kebutuhan pengguna melalui wawancara dan observasi, perancangan wireframe dan high-fidelity prototype menggunakan Figma, serta evaluasi desain menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian terhadap 5 responden menghasilkan skor rata-rata SUS sebesar 88, yang termasuk kategori “Excellent”. Hasil ini menunjukkan bahwa desain antarmuka yang dirancang mudah dipahami, nyaman digunakan, serta mendukung efisiensi transaksi di UMKM. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam bentuk prototipe aplikasi POS berbasis mobile yang intuitif dan sesuai kebutuhan pengguna, serta dapat menjadi acuan dalam pengembangan sistem serupa pada UMKM lainnya. Kata kunci: UI/UX, Mobile POS, User Centered Design, UMKM, SUS ABSTRACT This study aims to design the User Interface (UI) and User Experience (UX) of a Mobile Point of Sale (POS) application to support the operations of the UMKM Frozen Ko Iyo Ko. The applied method is User Centered Design (UCD), which focuses on involving end users throughout every development stage. The research process includes analyzing user needs through interviews and observations, designing wireframes and high-fidelity prototypes using Figma, and evaluating the design using the System Usability Scale (SUS). The usability testing involving five respondents resulted in an average SUS score of 88, which falls into the “Excellent” category. These results indicate that the designed interface is easy to understand, user-friendly, and supports efficient transaction processes within the UMKM. This research contributes by delivering a mobile POS application prototype that is intuitive and meets user needs, and can serve as a reference for similar system development in other UMKM. Keywords: UI/UX, Mobile POS, User Centered Design, UMKM, SUS.

Actions (login required)

View Item