SISTEM INFORMASI PENUNJANG LAYANAN SURAT DESA (SILANDES) BERBASIS WEBSITE DI KAMPUNG JUKU BATU KECAMATAN BANJIT KABUPATEN WAYKANAN

RISKA, DAMAYANTI (2025) SISTEM INFORMASI PENUNJANG LAYANAN SURAT DESA (SILANDES) BERBASIS WEBSITE DI KAMPUNG JUKU BATU KECAMATAN BANJIT KABUPATEN WAYKANAN. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (6MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Digitalisasi pelayanan publik merupakan strategi penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efisien, transparan, dan akuntabel, termasuk pada level pemerintahan desa. Di era transformasi digital saat ini, masih banyak desa yang menghadapi tantangan dalam pengelolaan administrasi, khususnya dalam pelayanan surat-menyurat yang masih dilakukan secara manual. Kondisi ini tidak hanya menyebabkan keterlambatan dalam proses pelayanan, tetapi juga berpotensi menimbulkan kesalahan dalam pengolahan data serta menurunnya tingkat akuntabilitas dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pelayanan surat berbasis website sebagai solusi terhadap rendahnya efisiensi administrasi di Desa Juku Batu, Kecamatan Banjit, Kabupaten Waykanan. Sistem ini dirancang dengan pendekatan metodologi Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Dalam implementasinya, sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL sebagai basis penyimpanan data. Salah satu fitur unggulan yang diintegrasikan dalam sistem ini adalah penggunaan tanda tangan digital, yang bertujuan untuk meningkatkan validitas dan keabsahan dokumen secara elektronik, sekaligus mendukung keamanan dan kemudahan dalam proses verifikasi. Hasil pengujian dan implementasi sistem menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi pelayanan surat secara signifikan, mempercepat proses pembuatan surat, serta mengurangi beban kerja aparatur desa. Selain itu, sistem juga memberikan kemudahan dalam pelacakan data, penyimpanan arsip digital, serta meningkatkan transparansi dalam proses pelayanan. Dengan demikian, pengembangan sistem informasi ini diharapkan dapat menjadi langkah konkret dalam mendukung program digitalisasi pemerintahan desa, serta menjadi model solusi yang dapat i direplikasi di desa-desa lain yang memiliki tantangan serupa. Sistem ini tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat desa, tetapi juga berkontribusi dalam mendorong pemerataan teknologi informasi di wilayah pedesaan. Kata kunci: digitalisasi desa, pelayanan surat, sistem informasi, tanda tangan digital, website, Waterfall ii ABSTRACT Digitizing public services is a crucial strategy for achieving efficient, transparent, and accountable governance, including at the village level. In the current era of digital transformation, many villages still face challenges in administrative management, particularly in the manual processing of correspondence. This situation not only causes delays in the service process but also has the potential to lead to errors in data processing and a decline in accountability and public satisfaction with public services. This research aims to develop a website-based mail service information system as a solution to the low administrative efficiency in Juku Batu Village, Banjit District, Waykanan Regency. The system was designed using the Waterfall methodology approach, consisting of requirements analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. The system was built using the PHP programming language and a MySQL database for data storage. One of the system's key features is the use of digital signatures, which aims to increase the validity and legitimacy of electronic documents, while also supporting security and simplifying the verification process. The results of testing and system implementation indicate that the developed application significantly improves the efficiency of mail services, accelerates the letter-making process, and reduces the workload of village officials. Furthermore, the system facilitates data tracking, digital archive storage, and increases transparency in the service process. Therefore, the development of this information system is expected to be a concrete step in supporting the village government digitalization program and serve as a model solution that can be replicated in other villages facing similar challenges. This system not only improves the quality of public services at the village level but also contributes to promoting equitable distribution of information technology in rural areas. Keywords: village digitalization, mail services, information system, digital signature, website, Waterfall

Actions (login required)

View Item