IMPLEMENTASI MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENINGKATAN KINERJA GURU DI SD NEGERI 1 SABAH BALAU, LAMPUNG SELATAN

Yurhani, Riana Swita (2025) IMPLEMENTASI MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENINGKATAN KINERJA GURU DI SD NEGERI 1 SABAH BALAU, LAMPUNG SELATAN. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (6MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk dan faktor penyebab konflik yang terjadi di lingkungan kerja guru, serta untuk menganalisis strategi manajemen konflik yang diterapkan dalam meningkatkan kinerja guru di SD Negeri 1 Sabah Balau, Lampung Selatan. Latar belakang penelitian ini muncul dari adanya konflik internal antar guru yang dipicu oleh perbedaan pendapat terkait metode pembelajaran, beban kerja yang tidak merata, dan kurangnya keharmonisan komunikasi antar sesama guru. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data primer diperoleh dari kepala sekolah, wakil kepala sekolah, dan beberapa guru, sedangkan data sekunder berasal dari dokumen sekolah dan literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik yang terjadi disebabkan oleh perbedaan pendapat dalam pengambilan keputusan, ketidakseimbangan pembagian tugas, serta perbedaan karakter individu guru. Strategi manajemen konflik yang diterapkan oleh pihak sekolah meliputi musyawarah, rapat rutin, konsultasi, pendekatan kekeluargaan, dan kebijakan pimpinan. Strategi tersebut bersifat fleksibel dan disesuaikan dengan situasi konflik yang dihadapi. Penerapan strategi tersebut terbukti efektif dalam menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis dan mendorong peningkatan kinerja guru secara menyeluruh. Kata Kunci: Manajemen Konflik, Kinerja Guru ii ABSTRACT This study aimed to describe the forms and causes of conflicts occurring among teachers, as well as to analyze the conflict management strategies implemented to improve teacher performance at SD Negeri 1 Sabah Balau, South Lampung. The background of this research stemmed from internal conflicts among teachers triggered by differences in opinions regarding teaching methods, unequal workload distribution, and a lack of harmonious communication among teachers. This research used a descriptive qualitative approach, with data collected through interviews, observations, and documentation. Primary data were obtained from the principal, vice principal, and several teachers, while secondary data were collected from school documents and relevant literature. The findings revealed that the conflicts were caused by disagreements in decision-making, unfair task distribution, and differences in teacher personalities. The conflict management strategies applied by the school included deliberation, regular meetings, consultation, a family-based approach, and leadership policy. These strategies were implemented flexibly depending on the nature of the conflict. The implementation of these strategies proved to be effective in creating a more harmonious working atmosphere and enhancing overall teacher performance. Keywords: Conflict Management, Teacher Performance

Actions (login required)

View Item