PENGARUH ROLE CONFLICT, ROLE AMBIGUITY, DAN ROLE OVERLOAD TERHADAP CYBERLOAFING DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi pada Pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Evaluasi Riset dan Inovasi Daerah Kota Bandar Lampung)

Siti, Raudhotul Zannah (2025) PENGARUH ROLE CONFLICT, ROLE AMBIGUITY, DAN ROLE OVERLOAD TERHADAP CYBERLOAFING DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi pada Pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Evaluasi Riset dan Inovasi Daerah Kota Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi dan tingginya penetrasi internet di Indonesia telah membawa dampak signifikan terhadap perilaku pegawai di lingkungan kerja, salah satunya adalah Cyberloafing, yaitu penggunaan internet untuk kepentingan pribadi selama jam kerja. Fenomena ini terjadi akibat perubahan kebijakan yang membuat pegawai kurang memahami tugasnya. Beberapa pegawai memiliki pekerjaan ganda, ada juga yang merasa bosan akibat pekerjaan monoton seperti pengarsipan, sehingga memiliki waktu luang untuk istirahat dan berselancar di internet. Fenomena ini dapat memicu terjadinya cyberloafing karena adanya tekanan peran seperti konflik peran (role conflict), ketidakjelasan peran (role ambiguity), dan kelebihan beban peran (role overload). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik peran, ketidakjelasan peran, dan kelebihan beban peran terhadap perilaku cyberloafing pada pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Evaluasi Riset dan Inovasi Daerah Kota Bandar Lampung dalam perspektif Islam. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan jenis penelitian field research dan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 59 pegawai Badan Perencanaan Pembangunan Evaluasi Riset dan Inovasi Daerah Kota Bandar Lampung. Analisis data diolah menggunakan SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukan bahwa Role Conflict berpengaruh positif dan signifikan terhadap Cyberloafing, Role Ambiguity berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Cyberloafing, Role Overload berpengaruh positif dan signifikan terhadap Cyberloafing. Dan Role Conflict, Role Ambiguity dan Role Overload berpengaruh secara simultan terhadap Cyberloafing Kata Kunci: Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, Kelebihan Beban Peran, Cyberloafing, Perspektif Islam. iv ABSTRACT Technological developments and high internet penetration in Indonesia have significantly impacted employee behavior in the workplace, one of which is cyberloafing, the use of the internet for personal purposes during work hours. This phenomenon occurs due to policy changes that lead to employees lacking a clear understanding of their duties. Some employees have multiple jobs, while others feel bored by monotonous work such as filing, allowing them to take breaks and surf the internet. This phenomenon can trigger cyberloafing due to role pressures such as role conflict, role ambiguity, and role overload. This study aims to analyze the influence of role conflict, role ambiguity, and role overload on cyberloafing behavior among employees of the Regional Development Planning, Evaluation, Research, and Innovation Agency (BPBD) in Bandar Lampung City from an Islamic perspective. The study used a descriptive quantitative method with field research and distributed questionnaires to 59 employees of the Regional Development Planning, Evaluation, Research, and Innovation Agency (BPBD) in Bandar Lampung City. Data analysis was performed using SmartPLS version 4. The results showed that role conflict had a positive and significant effect on cyberloafing, role ambiguity had a positive but insignificant effect on cyberloafing, and role overload had a positive and significant effect on cyberloafing. Role conflict, role ambiguity, and role overload simultaneously influenced cyberloafing. Keywords: Role Conflict, Role Ambiguity Role Overload, Cyberloafing, Islamic perspective. v

Actions (login required)

View Item