PERANCANGAN UI/UX SISTEM INFORMASI WISATA LAMPUNG BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODEUSER CENTERED DESIGN (UCD)

Yelcha, Mardha Tillah (2025) PERANCANGAN UI/UX SISTEM INFORMASI WISATA LAMPUNG BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODEUSER CENTERED DESIGN (UCD). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (6MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (9MB)

Abstract

ABSTRAK Pariwisata memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. Provinsi Lampung memiliki potensi wisata yang beragam, namun akses informasi destinasi wisata masih terbatas dan belum terintegrasi dengan baik. Wisatawan kesulitan menemukan informasi yang lengkap dan akurat, serta sering menghadapi antarmuka aplikasi yang kurang ramah pengguna. Hal ini berdampak pada rendahnya minat penggunaan sistem informasi wisata yang tersedia. Penelitian ini menggunakan metode User Centered Design (UCD) untuk merancang sistem informasi wisata Lampung berbasis mobile yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan agen tour and travel serta observasi langsung terhadap calon pengguna. Pengujian desain dilakukan dengan metode Think Aloud Protocol (TAP) untuk mengidentifikasi pengalaman dan hambatan yang dirasakan pengguna saat menggunakan prototipe aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe yang dikembangkan cukup mudah digunakan dan informasinya bermanfaat bagi pengguna. Namun, ditemukan beberapa kekurangan seperti ukuran tombol dan gambar yang terlalu kecil serta proses loading peta yang lambat. Masukan dari pengguna menjadi dasar penting untuk pengembangan sistem lebih lanjut agar aplikasi dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih optimal. Kata kunci: UI/UX, User Centered Design, Think Aloud Protocol, Sistem Informasi Wisata. ABSTRACT Tourism plays a significant role in driving regional economic growth. Lampung Province has diverse tourism potential, but access to tourist destination information remains limited and poorly integrated. Tourists often struggle to find complete and accurate information and frequently encounter user interfaces that are not user-friendly. This situation reduces the interest in using the available tourism information systems. This study applies the User Centered Design (UCD) method to design a mobile-based Lampung tourism information system that meets user needs. Data were collected through interviews with tour and travel agents and direct observations of potential users. The design testing employed the Think Aloud Protocol (TAP) method to identify user experiences and obstacles while using the application prototype. The results indicate that the developed prototype is easy to use and provides useful information for users. However, some issues were identified, such as buttons and images that were too small and slow map loading processes. User feedback serves as a crucial foundation for further system improvements to deliver a more optimal and user friendly tourism application. Keywords: UI/UX, User Centered Design, Think Aloud Protocol, Tourism Information System.

Actions (login required)

View Item