PENGARUH KODE ETIK PUSTAKAWAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KERSIPAN DAERAH LAMPUNG

Umi, Nikmatul Wakhidah (2025) PENGARUH KODE ETIK PUSTAKAWAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KERSIPAN DAERAH LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Skripsi ini membahas mengenai pengaruh kode etik pustakawan terhadap kepuasan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Lampung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kode etik pustakawan terhadap kepuasan pemustaka. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas sebagai uji instrumen. Uji prasyarat analisi yang digunakan berupa uji normlitas, uji linearitas, uji heteroskedastisitas, uji hipotesesis yang meliputi uji t dan uji regresi. Pengolahan data dibantu dengan program SPSS versi 22 dengan dua variabel penelitian, yaitu kode etik pustakawan sebagai variabel X dan kepuasan pemustaka sebagai variabel Y. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kode etik pustakawan terhadap kepuasan pemustaka, dengan nilai signifikansi sebesar 0,007 dan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 48,3%. Artinya, 48,3% tingkat kepuasan pemustaka dipengaruhi oleh penerapan kode etik pustakawan, sedangkan sisanya sebesar 51,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik penerapan kode etik pustakawan, maka semakin tinggi pula kepuasan yang dirasakan oleh pemustaka. Kata Kunci: Kode Etik Pustakawan, Kepuasan Pemustaka

Actions (login required)

View Item