PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) PADA APLIKASI TIKTOK TERHADAP MINAT BERKUNJUNG DENGAN CITRA DESTINASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengunjung Pantai Marina Generasi Z di Bandar Lampung)

INDAH, PERMATA DEWI (2025) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) PADA APLIKASI TIKTOK TERHADAP MINAT BERKUNJUNG DENGAN CITRA DESTINASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengunjung Pantai Marina Generasi Z di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Industri pariwisata mengalami pertumbuhan yang pesat dan berkelanjutan setiap tahunnya. Dalam industri pariwisata Electronic Word of Mouth (EWOM) adalah faktor penting dalam menentukan Minat Berkunjung wisatawan ke suatu destinasi. Rumusan masalah pada penelitian ini Apakah EWOM bepengaruh terhadap minat berkiunjung, Apakah EWOM berpengaruh terhadap citra destinasi, Apakah citra destinasi berpengaruh terhadap minat berkunjung, Apakah citra destinasi memediasi pengaruh EWOM terhadap minat berkunjung. Penelitian ini merupakan penelitiaan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung yang pernah berkunjung ke Pantai Marina generasi Z di Bandar Lampung yang lahir pada tahun 1997-2012 dengan usia (15-27 tahun). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi dan dokumentasi. Teknik anaslisis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah model SEM dengan menggunkan SmartPLS4. Hasil penelitian yang diperoleh variabel Electronic Word of Mouth (EWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung, Variabel Electronic Word of Mouth (EWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Citra Destinasi, Variabel Citra Destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung, Variabel Citra Destinasi memediasi pengaruh Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Minat Berkunjung dengan model parcial mediation atau memediasi secara parsial atau tidak full. Kata Kunci: Electronic Word of Mouth, Minat Berkunjung, Citra Destinasi. ABSTRACT The tourism industry experiences rapid and sustainable growth every year. In the tourism industry, Electronic Word of Mouth (EWOM) is an important factor in determining the Interest of Tourists to Visit a destination. The formulation of the problem in this study is whether EWOM influences the interest in visiting, whether EWOM influences the image of the destination, whether the image of the destination influences the interest in visiting, whether the image of the destination mediates the influence of EWOM on the interest in visiting. This study is a quantitative study, the population in this study were visitors who had visited Marina Beach, generation Z in Bandar Lampung who were born in 1997-2012 with ages (15-27 years). The sample used in this study was 100 respondents. Data collection using questionnaires, observation and documentation. The data analysis technique used in this study is the SEM model using SmartPLS4. The results of the study obtained the Electronic Word of Mouth (EWOM) variable has a positive and significant effect on the Interest in Visiting, the Electronic Word of Mouth (EWOM) variable has a positive and significant effect on the Destination Image, the Destination Image variable has a positive and significant effect on the Interest in Visiting, the Destination Image variable mediates the influence of Electronic Word of Mouth (EWOM) on the Interest in Visiting with a partial mediation model or mediates partially or not fully. Keywords: Electronic Word of Mouth, Interest in Visiting, Destination Image.

Actions (login required)

View Item