MANAJEMEN STRATEGI KEPALA SEKSI MADRASAH DALAM PENINGKATAN KINERJA STAF DI KEMENTRIAN AGAMA KOTA BANDAR LAMPUNG

CINDI, OKTIZEN (2025) MANAJEMEN STRATEGI KEPALA SEKSI MADRASAH DALAM PENINGKATAN KINERJA STAF DI KEMENTRIAN AGAMA KOTA BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini berfokus pada manajemen strategi yang diterapkan oleh Kepala Seksi Pendidikan Madrasah dalam meningkatkan kinerja staf di Kementerian Agama Kota Bandar Lampung. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya manajemen strategis dalam mengoptimalkan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan organisasi. Dalam konteks instansi pemerintah, peningkatan kinerja staf merupakan faktor kunci dalam mendukung efektivitas pelayanan dan administrasi pendidikan madrasah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi manajemen yang diterapkan Kepala Seksi Pendidikan Madrasah dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja staf dalam pelaksanaan tugasnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan Kepala Seksi dan staf terkait, observasi langsung terhadap pola kerja, serta analisis dokumen pendukung. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis interaktif yang melibatkan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data dijamin melalui triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen strategi yang diterapkan Kepala Seksi Pendidikan Madrasah meliputi pembagian tugas berbasis tufoksi, kepemimpinan berbasis keteladanan, supervisi berkala, serta sistem motivasi yang berbasis penghargaan dan evaluasi kinerja. Kendala yang dihadapi antara lain kesenjangan kompetensi staf, keterbatasan sarana teknologi, serta resistensi terhadap perubahan sistem kerja. Namun, dengan pendekatan kepemimpinan yang efektif serta pelatihan berkala, kinerja staf dapat terus meningkat. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa manajemen strategi yang baik berkontribusi pada peningkatan efisiensi dan efektivitas kerja staf, yang pada akhirnya berdampak positif terhadap kualitas layanan pendidikan madrasah. Kata Kunci: Manajemen Strategi, Kinerja Staf, Efektivitas Kerja. iii ABSTRACT This research focuses on strategic management applied by the Head of Madrasah Education Section in improving staff performance at the Ministry of Religious Affairs of Bandar Lampung City. The background of this research is based on the importance of strategic management in optimizing human resources to achieve organizational goals. In the context of government agencies, improving staff performance is a key factor in supporting the effectiveness of madrasah education services and administration. The purpose of this study is to analyze the management strategies implemented by the Head of Madrasah Education Section and identify factors that influence staff performance in carrying out their duties. This research used a qualitative method with a descriptive approach. Data collection was conducted through in-depth interviews with the Section Head and related staff, direct observation of work patterns, and analysis of supporting documents. The data analysis technique used was interactive analysis involving data reduction, data presentation, and conclusion drawing. Data validity was guaranteed through triangulation of sources and methods. The results showed that the strategic management applied by the Head of Madrasah Education Section includes division of tasks based on tufoksi, leadership based on exemplary, periodic supervision, and a motivation system based on rewards and performance evaluation. The obstacles faced include gaps in staff competence, limited technological facilities, and resistance to changes in the work system. However, with an effective leadership approach and regular training, staff performance can continue to improve. The conclusion of this study confirms that good strategic management contributes to improving the efficiency and effectiveness of staff work, which in turn has a positive impact on the quality of madrasah education services. Keywords: Strategic Management, Staff Performance, Work Effectiveness.

Actions (login required)

View Item