KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMBANGUN BUDAYA KERJA PEGAWAI PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA METRO

PIXEL, CINDY LAURA DEFFANA (2025) KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMBANGUN BUDAYA KERJA PEGAWAI PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA METRO. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Keterampilan berkomunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi suatu organisasi untuk menghasilkan budaya kerja yang berkualitas, khususnya organisasi Pemerintah. Pimpinan harus berusaha menciptakan kondisi budaya kerja yang kondusif dan dapat mendukung terciptanya kinerja yang baik. Hal inilah yang merupakan sasaran bagi pimpinan Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Metro sehingga dapat meningkatkan kinerja para karyawan di lingkungan perusahaan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana praktik komunikasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Metro mempengaruhi budaya kerja dan kepatuhan pegawai terhadap peraturan yang ditetapkan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui praktik komunikasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Metro mempengaruhi budaya kerja dan kepatuhan pegawai terhadap peraturan yang ditetapkan. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang bersifat deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi yang dilakukan di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Metro. Informan dalam penelitian ini berjumlah 7 orang yang terdiri dari seorang Sekertaris, 2 orang kepala bidang, dan 4 orang karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seringkali informasi disampaikan dengan cara yang terlalu teknis, sehingga sulit dipahami oleh semua karyawan. Banyak karyawan merasa tidak nyaman untuk mengungkapkan pendapat mereka, sehingga beberapa ide yang bernilai tidak muncul. Selain itu, kurangnya kesadaran akan pentingnya disiplin dan tanggung jawab juga menghambat efektivitas budaya kerja. Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan bahwa pemimpin perlu menyampaikan informasi dengan lebih jelas dan menciptakan ruang untuk umpan balik. Dengan memperkuat komunikasi dan mendorong partisipasi karyawan, budaya kerja yang lebih baik bisa terbentuk, yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja dan produktivitas tim. Kata Kunci : Komunikasi, Organisasi, Budaya Kerja. ABSTRACT Communication skills are very important for an organization to produce a quality work culture, especially government organizations. Leaders must strive to create conducive work culture conditions that can support the creation of good performance. This is the target for leaders at the Metro City Communication and Informatics Service so that they can improve employee performance in the company environment. The formulation of the problem in this study is how communication practices at the Metro City Communication and Informatics Service affect work culture and employee compliance with established regulations. The purpose of this study is to determine whether communication practices at the Metro City Communication and Informatics Service affect work culture and employee compliance with established regulations. This study is a descriptive qualitative field study. The data collection method used observation, interview and documentation methods conducted at the Metro City Communication and Informatics Service. The informants in this study numbered 7 people consisting of a Secretary, 2 heads of divisions, and 4 employees. The results of the study showed that information was often conveyed in a way that was too technical, making it difficult for all employees to understand. Many employees feel uncomfortable expressing their opinions, so some valuable ideas do not emerge. In addition, the lack of awareness of the importance of discipline and responsibility also hinders the effectiveness of work culture. Overall, this study emphasizes that leaders need to convey information more clearly and create space for feedback. By strengthening communication and encouraging employee participation, a better work culture can be formed, which will ultimately improve team performance and productivity. Keywords: Communication, Organization, Work Culture.

Actions (login required)

View Item