PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, BRAND IMAGE, DAN SISTEM PEMBAYARAN ZAKAT TERHADAP KEPUTUSAN MEMBAYAR ZAKAT DI LEMBAGA FORMAL DAN INFORMAL PENSIUNAN PEGAWAI NEGERI SIPIL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG DENGAN TINGKAT RELIGIULITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI

AHMAD, FAHROZI (2025) PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, BRAND IMAGE, DAN SISTEM PEMBAYARAN ZAKAT TERHADAP KEPUTUSAN MEMBAYAR ZAKAT DI LEMBAGA FORMAL DAN INFORMAL PENSIUNAN PEGAWAI NEGERI SIPIL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG DENGAN TINGKAT RELIGIULITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Masters thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (15MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (16MB)

Abstract

ABSTRAK Zakat, sebagai rukun Islam ketiga, memiliki potensi besar dalam mengatasi kesenjangan ekonomi dan mengentaskan kemiskinan di Indonesia. Namun, realisasi pengumpulan zakat masih jauh dari potensinya. Beberapa masalah utama dalam pengelolaan zakat meliputi rendahnya kesadaran masyarakat, kurangnya kepercayaan terhadap lembaga zakat, serta pilihan antara membayar zakat melalui lembaga formal atau informal. Perkembangan teknologi informasi dan sistem pembayaran digital membuka peluang baru, tetapi juga menimbulkan pertanyaan tentang preferensi muzakki. Faktor-faktor seperti citra lembaga zakat dan tingkat religiusitas juga berperan dalam keputusan membayar zakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh teknologi informasi, brand image, dan sistem pembayaran zakat terhadap keputusan membayar zakat di lembaga formal dan informal pensiunan Pegawai Negeri Sipil Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung Dengan Tingkat Religiulitas Sebagai Variabel Moderating. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pensiunan Pegawai Negeri Sipil Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung dengan jumlah 71 orang. Sampel dihitung menggunakan teknik total sampling sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner. Analisis data menggunakan smartPLS (Partial Least Squares). Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi dan sistem pembayaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan membayar zakat di lembaga formal dan informal pada pensiunan PNS UIN Raden Intan Lampung, dengan p-value masing-masing. Sebaliknya, brand image tidak memiliki pengaruh signifikan. Lebih lanjut, tingkat religiusitas terbukti memoderasi secara signifikan pengaruh teknologi informasi dan sistem pembayaran terhadap keputusan membayar zakat, namun tidak memoderasi pengaruh brand image. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu menekankan pentingnya teknologi dan sistem pembayaran dalam meningkatkan keputusan membayar zakat, serta peran religiusitas sebagai faktor yang memperkuat hubungan tersebut. Kata Kunci: Teknologi Informasi, Sistem Pembayaran, Brand Image, Religiusitas, Keputusan Membayar Zakat vii ABSTRACT Zakat, as the third pillar of Islam, holds significant potential in addressing economic disparities and alleviating poverty in Indonesia. However, the actual collection of zakat remains far below its potential. Key challenges in zakat management include low public awareness, lack of trust in zakat institutions, and the choice between paying zakat through formal or informal channels. The advancement of information technology and digital payment systems presents new opportunities but also raises questions about muzakki preferences. Factors such as the image of zakat institutions and individual religiosity also play roles in zakat payment decisions. This study aims to investigate and analyze the influence of information technology, brand image, and zakat payment systems on the decision to pay zakat through formal and informal institutions among retired civil servants of Raden Intan State Islamic University Lampung, with religiosity as an moderating variable. The research employs a quantitative approach with an associative design. The population comprises 71 retired civil servants from Raden Intan State Islamic University Lampung, with the entire population serving as the sample using total sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using smartPLS (Partial Least Squares). The research findings indicate that information technology and payment systems have a significant impact on the decision to pay zakat in both formal and informal institutions among retired civil servants at UIN Raden Intan Lampung, with respective p-values. In contrast, brand image does not have a significant effect. Information technology and payment systems also significantly influence the level of religiosity, whereas brand image does not demonstrate a significant impact. Furthermore, religiosity is proven to significantly moderate the effect of information technology and payment systems on the decision to pay zakat, but does not moderate the effect of brand image. The conclusion of this study emphasizes the importance of technology and payment systems in enhancing the decision to pay zakat, as well as the role of religiosity as a factor that strengthens this relationship. Keywords: Information Technology, Payment Systems, Brand Image, Religiosity, Zakat Payment Decision

Actions (login required)

View Item