MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI SD 1 MUHAMMADIYAH BANDAR LAMPUNG

Nabilla, Nur Singgih (2025) MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN ADMINISTRASI DI SD 1 MUHAMMADIYAH BANDAR LAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Dalam suatu lembaga, kearsipan merupakan salah satu bagian yang sangat penting demi keberlangsungan lembaga tersebut. Manajemen kearsipan yang meliputi perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi merupakan suatu kesatuan yang hadir dalam memberikan rujukkan atau sumber informasi baik berupa apapun dalam suatu lembaga mulai dari awal berdiri hingga sekarang yang perlu dilakukan dengan tepat sehingga dalam proses pelayanan informasi maupun kegiatan administrasi dapat berjalan secara efektif dan efisien. Berdasarakan uraian singkat diatas, penelitian bermaksud akan mengadakan penelitian dengan tujuan sebagai berikut :1) Mengetahui tahap perencanaan kearsipan dalam meningkatan mutu layanan administrasi di SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung. 2) Mengetahui tahap implementasi kearsipan dalam meningkatan mutu layanan administrasi di SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung. 3) Mengetahui tahap evaluasi kearsipan dalam meningkatan mutu layanan administrasi di SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yaitu penelitian mendeskripsikan, menceritakan, dan menginterpretasikan data yang ada dan menghasilkan data deskriptif dari orang-orang dalam bentuk tertulis/lisan, perilaku dan data yang dapat diamati adalah pertanyaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang dapat dianalisis melalui langkah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan dalam penelitian ini digunakan teknik triangulasi sumber yang dicapai dengan jalan membandingkan data hasil pengamatan dengan hasil wawancara. Hasil penelitian tentang manajemen kearsipan dalam meningkatkan mutu layanan administrasi di SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung telah terlaksana dengan baik, hal ini dilihat dari indikator yang sudah tercapai. Dalam tahap perencanaan kearsipan di SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung adalah dengan penciptaan arsip yang dilakukan secara internal dan eksternal, yang mana penciptaan arsip internal dilakukan olehe staf TU atas persetujuan kepala TU sedangkan dalam penciptaan arsip eksternal harus melalui beberapa tahapan yang langsung ditangani oleh bagian staf tata usaha. Tahap implementasi, dalam implementasinya terdapat beberapa kegiatan anatar lain distribusi arsip, penggunaan arsip, pemeliharaan arsip, dan penyimpanan arsip. Kata Kunci : Manajemen Kearsipan, Mutu Layanan Administrasi iv ABSTRACT In an institution, archives are one of the most important parts for the sustainability of the institution. Archival Management which includes planning, implementation and evaluation is a unity that is present in providing references or sources of information in any form in an institution from the beginning until now that needs to be done appropriately so that in the process of information services and administrative activities can run effectively and efficiently. Based on the brief description above, the study intends to conduct research with the following objectives: 1) knowing the planning stage of Archives in improving the quality of administrative services at SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung. 2) knowing the implementation stage of Archives in improving the quality of administrative services at SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung. 3) knowing the evaluation stage of Archives in improving the quality of administrative services at SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung. The type of research used is qualitative research that describes, narrates, and interprets existing data and produces descriptive data from people in written/oral form, behavior and observable data are questions. Data collection techniques are conducted through interviews, observations, and documentation. Data that can be analyzed through data reduction, data presentation, and conclusion. Validity test in this study used source triangulation technique which is achieved by comparing the observational data with the results of interviews. The results of research on archival management in improving the quality of administrative services at SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung have been carried out well, it is seen from the indicators that have been achieved. In the planning stage of Archives at SD Muhammadiyah 1 Bandar Lampung is the creation of archives conducted internally and externally, where the creation of internal archives is done by TU staff with the approval of the head of TU while the creation of external Archives must go through several stages that are directly handled by the administrative staff. Implementation phase, in its implementation there are several other activities such as archive distribution, archive use, archive maintenance, and archive storage. Keywords: Archival Management, Quality Of Administrative Services

Actions (login required)

View Item