PENGARUH SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Gen Z Pengguna Tiktok Shop di Bandar Lampung)

Lutfi, Adi Prastya (2025) PENGARUH SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Gen Z Pengguna Tiktok Shop di Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (1MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi informasi dan internet telah mengubah lanskap bisnis di Indonesia, meningkatkan penggunaan strategi pemasaran digital seperti Search Engine Optimization (SEO) dan Electronic Word of Mouth (E-WOM). Dengan 185 juta pengguna internet pada Januari 2024, potensi pemasaran online di Indonesia sangat besar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh SEO dan E-WOM terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok Shop dari perspektif ekonomi Islam. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada 100 responden Gen Z di Kota Bandar Lampung, menggunakan teknik purposive sampling dengan alat uji Smart PLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SEO memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai original sample 0,199, t-statistik 2,591, dan P-value 0,010. Sementara itu, E-WOM juga berpengaruh sangat positif dan signifikan, dengan nilai original sample 0,639, t-statistik 9,322, dan P-value 0,000. Kualitas E-WOM yang baik, seperti ulasan dan rekomendasi dari konsumen lain, berkontribusi besar terhadap keputusan pembelian. Dari perspektif ekonomi Islam, keputusan pembelian harus didasarkan pada kejujuran dan transparansi untuk mencegah manipulasi informasi. Konsumen diingatkan untuk berhati-hati terhadap ulasan palsu dan memastikan produk yang dibeli halal serta mendukung kesejahteraan masyarakat. Integrasi SEO dan E-WOM yang beretika diharapkan dapat menciptakan perilaku konsumsi yang lebih bertanggung jawab dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariah, memberikan keberkahan bagi konsumen dan ekosistem perdagangan secara keseluruhan. Kata kunci: Search Engine Optimization, Electronic Word of Mouth, Keputusan Pembelian. ABSTRACT The development of information technology and the internet has changed the business landscape in Indonesia, increasing the use of digital marketing strategies such as Search Engine Optimization (SEO) and Electronic Word of Mouth (E-WOM). With 185 million internet users in January 2024, the potential for online marketing in Indonesia is huge. This research aims to analyze the influence of SEO and E-WOM on TikTok Shop users' purchasing decisions from an Islamic economic perspective. The method used is a quantitative approach by distributing questionnaires online to 100 Gen Z respondents in Bandar Lampung City, using a purposive sampling technique with the Smart PLS 4 test tool. The research results show that SEO has a positive and significant influence on purchasing decisions with an original sample value of 0.199, a t-statistic of 2.591, and a P-value of 0.010. Meanwhile, E WOM also has a very positive and significant effect, with an original sample value of 0.639, a t-statistic of 9.322, and a P-value of 0.000. Good E-WOM qualities, such as reviews and recommendations from other consumers, make a major contribution to purchasing decisions. From an Islamic economic perspective, purchasing decisions must be based on honesty and transparency to prevent manipulation of information. Consumers are reminded to be careful of fake reviews and ensure that the products they purchase are halal and support public welfare. It is hoped that the ethical integration of SEO and E WOM can create consumption behavior that is more responsible and in accordance with sharia principles, providing blessings for consumers and the trade ecosystem as a whole. Keywords: Search Engine Optimization, Electronic Word of Mouth, Purchasing Decisions.

Actions (login required)

View Item