PENGARUH PROMOSI, NILAI TAKSIRAN BARANG, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK GADAI EMAS SYARIAH (RAHN) DI BPR SYARIAH TANGGAMUS (Studi Kasus BPR Syariah Tanggamus)

HERNI, TESA DEPITA (2025) PENGARUH PROMOSI, NILAI TAKSIRAN BARANG, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK GADAI EMAS SYARIAH (RAHN) DI BPR SYARIAH TANGGAMUS (Studi Kasus BPR Syariah Tanggamus). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Gadai (rahn) adalah memberikan suatu barang untuk ditahan atau dijadikan sebagai jaminan/pegangan manakala salah si peminjam tidak dapat mengembalikan pinjamannya sesuai dengan waktu yang disepakati dan juga sebagai pengikat kepercayaan diantara keduanya, agar si pemberi peminjam tidak ragu atas pengembalian barang yang dipinjamannya. Hal-hal yang dapat mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan produk gadai emas syariah adalah promosi, nilai taksiran barang, dan brand image. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Mengetahui pengaruh promosi, nilai taksiran barang, dan brand image terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk gadai emas syariah (rahn) di BPR Syariah Tanggamus. Penelitian ini menggunakan pendekatan Penelitian Kuantitatif. Dimana peneliti menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada 100 orang responden dengan menggunakan Teknik Purposive Sampling, Penelitian ini menggunakan software spss versi 25 dengan metode Regresi Linear Berganda pada nasabah BPR Syariah Tanggamus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel promosi berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan jasa gadai emas syariah di BPR Syariah Tanggamus. Variabel Nilai Taksiran Barang berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan jasa gadai emas syariah di BPR Syariah Tanggamus. Variabel Brand image berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan jasa gadai emas syariah di BPR Syariah Tanggamus. Variabel promosi, nilai taksiran barang dan brand image secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk gadai emas syariah (rahn) di BPR Syariah Tanggamus. Kata Kunci: Keputusan Nasabah, Promosi, Nilai Taksiran Barang, Brand Image. ABSTRACT Pawning (rahn) is giving an item to be held or used as collateral/holding if one of the borrowers cannot return the loan in accordance with the agreed time and also as a bond of trust between the two of them, so that the lender does not hesitate in returning the item lent. . Things that can influence customers' decisions in using sharia gold pawn products are promotions, estimated value of goods, and brand image. This research aims to find out the influence of promotions, estimated value of goods, and brand image on customers' decisions in using sharia gold pawn products (rahn) at BPR Syariah Tanggamus. This research uses a Quantitative Research approach. Where researchers used primary data obtained from distributing questionnaires to 100 respondents using the Purposive Sampling Technique. This research used SPSS software version 25 with the Multiple Linear Regression method on BPR Syariah Tanggamus customers. The research results show that the promotional variable has a positive effect on customers' decisions in using sharia gold pawning services at BPR Syariah Tanggamus. The Estimated Value of Goods variable has a positive effect on customers' decisions in using sharia gold pawning services at BPR Syariah Tanggamus. The Brand image variable has a positive influence on customers' decisions in using sharia gold pawning services at BPR Syariah Tanggamus. Promotion variables, estimated value of goods and brand image simultaneously have a positive influence on customers' decisions in using sharia gold pawn products (rahn) at BPR Syariah Tanggamus. Keywords: Customer Decision, Promotion, Estimated Value of Goods, Brand Image.

Actions (login required)

View Item