Aldin, Syarifudin (2024) ANALISIS KEPERCAYAAN, KEPUASAN, KEAMANAN TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH INDONESIA PASCA ISU CYBERCRIME ( Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Intan Lampung ). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.
![]() |
PDF
Download (4MB) |
![]() |
PDF
Restricted to Repository staff only Download (6MB) |
Abstract
ABSTRAK Perbankan syariah terus menerus mengembangkan inovasi baru dan digitalisasi produk agar dapat memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah dan masyarakat Indonesia secara keseluruhan. Salah satu inovasi baru itu disebut BSI Mobile yang akan menjadi aplikasi perbankan yang sangat lengkap dan dapat memenuhi kebutuhan nasabah.Penggunaan mobile banking menjadi suatu hal yang praktis didalam melakukan berbagai macam transaksi keuangan seperti pembelian, pembayaran, peminjaman, pengiriman uang antar bank (transfer), dan layanan lainnya. Di samping itu, dengan menggunakan layanan mobile banking maka nasabah dapat mengelola akunnya tanpa perlu mendatangi kantor bank untuk melakukan transaksi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa UIN raden intan lampung sebagai nasabah bank syariah Indonesia dan menggunakan mobile banking bank syariah Indonesia kemudian menggunakan teknik purposive sampling untuk pengambilan 100 responden Metode analisis data yang digunakan yaitu Uji Statistik Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Koefisien Regresi Linier Berganda dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian ini secara persiapan kepercayaan berpengaruh terhadap penggunaan mobile banking , kepuasan berpengaruh terhadap penggunaan mobile banking dan keamanan berpengaruh terhadap penggunaan mobile banking kemudian kepercayaan, kepuasan dan keamanan berpengaruh secara simultan terhadap penggunaan mobile banking. Kata Kunci : Mobile banking. ABSTRACT Islamic banking continues to develop new innovations and product digitalization in order to provide the best service for customers and Indonesian society as a whole. One of the new innovations is called BSI Mobile which will be a very complete banking application and can meet the needs of customers. The use of mobile banking is a practical thing in carrying out various kinds of financial transactions such as purchases, payments, loans, interbank remittances (transfers), and other services. In addition, by using mobile banking services, customers can manage their accounts without the need to visit the bank office to make transactions. This study uses quantitative research and the data used in this study are primary data. The population in this study are students of UIN Raden Intan Lampung as customers of Indonesian Islamic banks and use mobile banking of Indonesian Islamic banks then use purposive sampling techniques to collect 100 respondents. The data analysis method used is Descriptive Statistical Test, Classical Assumption Test, Multiple Linear Regression Coefficient and Hypothesis Test. The results of this study in preparation trust affects the use of mobile banking, satisfaction affects the use of mobile banking and security affects the use of mobile banking then trust, satisfaction and Keywords: Mobile banking security simultaneously affect the use of mobile banking.
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Subjects: | Perbankan Syariah |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah |
Depositing User: | LAYANAN PERPUSTAKAAN UINRIL REFERENSI |
Date Deposited: | 10 Dec 2024 06:51 |
Last Modified: | 10 Dec 2024 06:51 |
URI: | https://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/36540 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |