MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN ALQUR’AN METODE UMMI DI TPQ AD DU’A WAY HALIM BANDARLAMPUNG

KHOMSATUN, Slamet M (2024) MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN ALQUR’AN METODE UMMI DI TPQ AD DU’A WAY HALIM BANDARLAMPUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (9MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (12MB)

Abstract

ABSTRAK Manajemen mutu pendidikan merupakan salah satu sarana yang digunakan sebagai dasar dalam memperbaiki mutu pendidikan. Salah satu upaya menjaga mutu pendidikan dilembaga pendidikan dengan menggunakan manajemen yang bertumpu pada pemenuhan kebutuhan pelanggan dan perbaikan berkelanjutan yaitu Manajemen Mutu Terpadu. Total Quality Management dalam pendidikan sebagai jasa bentuk pelayanan yang diberikan oleh pengelola pendidikan baik kepala sekolah dan anggotanya kepada pelanggannya. Tentunya Total Quality Management dapat memberi fokus pada pendidikan dan masyarakat. Total Quality Management membentuk infrastruktur yang fleksibel yang mampu memberi respon yang cepat terhadap perubahan keinginan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan manajemen mutu pendidikan Al-Qur’an metode Ummi di TPQ Ad-Du’a Way Halim Bandar Lampung dalam hal fokus pada pelanggan, keterlibatan total, pengukuran, komitmen, dan perbaikan berkelanjutan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan berlokasi di TPQ Ad-Du’a Way Halim Bandar Lampung. Adapun Sumber data yang digunakan yakni data primer dan data sekunder, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, dalam analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, Adapun teknik pengecekan keabsahan data yang digunakan yaitu triangulasi sumber dan Fokus informan pada penelitian ini berasal dari koordinator TPQ Ad-Du’a, penanggung jawab mutu, guru, santri dan walisantri Ad-Du’a Way Halim Bandar Lampung. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan manajemen mutu pendidikan Al-Qur’an metode Ummi di TPQ Ad-Du’a Way Halim Bandar Lampung sudah mengimplementasikan manajemen mutu pendidikan dengan langkah-langkah Total Quality Management yang meliputi: 1)Fokus pada pelanggan di TPQ Ad-Du’a sudah terlaksana dibuktikan dengan kepuasan layanan pembelajaran dan kepuasan layanan fasilitas yang iii optimal disituasi dan kondisi. 2) Keterlibatan total di TPQ Ad-du'a telah berjalan dengan baik bahwa seluruh komponen TPQ Ad-du'a ikut berkontribusi dalam menjalankan kerjasama, saling membantu, menjaga dan mempertahankan mutu pendidikan Al-Qur’an. 3) Pengukuran TPQ Ad-du'a sudah terlaksana dengan baik ditandai dengan melihat stakeholder dari aspek kemampuan dan evaluasi santri dalam menguasai materi metode ummi dan kinerja guru. 4) Komitmen telah diwujudkan dengan adanya kesepakatan pimpinan TPQ Ad-du'a dengan pendidik dan walisantri, dan 5) Perbaikan berkelanjutan dapat ditandai dengan secara konstan mencari cara untuk memperbaiki setiap proses pendidikan Al-Qur’an. Dalam proses memperbaiki setiap proses pendidikan Al-Qur’an pihak TPQ Ad-du'a memberikan pelatihan, melakukan evaluasi santri dan evaluasi guru. Kata Kunci: Manajemen Mutu, Metode Ummi iv ABSTRACT Education quality management is one of the tools used as a basis for improving the quality of education. One of the efforts to maintain the quality of education in educational institutions by using management that relies on meeting customer needs and continuous improvement is Integrated Quality Management. Total Quality Management in education is a form of service provided by education managers, both principals and members, to their customers. Of course, Total Quality Management can focus on education and society. Total Quality Management forms a flexible infrastructure that is able to respond quickly to changes in people's desires. The purpose of this study is to determine the implementation of the quality management of Al-Qur'an education using the Ummi method at TPQ Ad-Du'a Way Halim Bandar Lampung in terms of focus on customers, total involvement, measurement, commitment, and continuous improvement. In this study, the author uses a descriptive method with a qualitative approach and is located at TPQ Ad-Du'a Way Halim, Bandar Lampung. The data sources used are primary data and secondary data, data collection techniques in this study through interviews, observations, and documentation, in data analysis using data reduction, data presentation, and drawing conclusions, The data validity checking techniques used are source triangulation and the focus of the informants in this study comes from the coordinator of TPQ Ad-Du'a, the person in charge of quality, teachers, students and guardians of Ad-Du'a Way Halim Bandar Lampung. Based on the results of the research, it can be concluded that the implementation of the quality management of Al�Qur'an education using the Ummi method at TPQ Ad-Du'a Way Halim Bandar Lampung has implemented education quality management with Total Quality Management steps v which include: 1) Focus on customers at TPQ Ad-Du'a has been implemented as evidenced by satisfaction with learning services and satisfaction with optimal facility services in situations and conditions. 2) Total involvement in TPQ Ad-du'a has gone well that all components of TPQ Ad-du'a contribute to carrying out cooperation, helping each other, maintaining and maintaining the quality of Qur'an education. 3) The measurement of TPQ Ad-du'a has been carried out well, marked by looking at stakeholders from the aspect of ability and evaluation of students in mastering the material of ummi methods and teacher performance. 4) Commitment has been realized by the agreement of the leadership of TPQ Ad-du'a with educators and guardians, and 5) Continuous improvement can be characterized by constantly looking for ways to improve every process of Qur'an education. In the process of improving every Qur'an education process, TPQ Ad-du'a provides training, conducts student evaluations and teacher evaluations. Keywords: Quality management, Ummi method

Actions (login required)

View Item