ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BSI GRIYA STUDI PADA BANK BSI KCP NATAR

Khomsatul, Khoiriyah (2024) ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BSI GRIYA STUDI PADA BANK BSI KCP NATAR. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilatar belakangi oleh peningkatan jumlah penduduk di Indonesia yang akan semakin meningkatkan kebutuhan perumahan di masa depan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh marketing mix terhadap keputusan nasabah memilih BSI Griya pada bank BSI KCP Natar. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Dengan menggunakan data primer dan sekunder. Populasi penelitian ini adalah nasabah Bank BSI KCP Natar yang mengambil produk pembiayaan BSI Griya sebanyak 86 responden dengan perhitungan menggunakan rumus slovin. Data yang terkumpul di analisis menggunakan metode regresi linier berganda dibantu dengan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan semua variabel Marketing mix (Produk, harga, lokasi, promosi, karyawan, bukti fisik, dan proses) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi < 0,05. Produk memiliki nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05, Harga memiliki nilai signifakansi sebesar 0,00 < 0,05, Lokasi memiliki nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05, Promosi memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, Karyawan memiliki nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05, Bukti fisik memiliki nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05, Proses memiliki nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05. dan nilai F hitung sebesar 1034,606 > 2,129 dengan signifikasi 0,000 sehingga Marketing mix (Produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik, dan proses) secara simultan (bersama-sama) berpengaruh positif signifikan. serta nilai R Square sebesar 0,989 berarti marketing mix berpengaruh sebesar 98,9% sedangkan 1,1% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Marketing Mix 7P, Keputusan Nasabah, BSI Griya. ABSTRACT This research is based on the increasing population in Indonesia which will further increase the need for housing in the future. This study aims to analyze the influence of marketing mix on customers' decision to choose BSI Griya at BSI KCP Natar bank. The method used is a quantitative method. By using primary and secondary data. The population of this study is Bank BSI KCP Natar customers who took BSI Griya financing products as many as 86 respondents with calculations using the slovin formula. The data collected in the analysis used the multiple linear regression method assisted by SPSS 25 software. The results showed that all Marketing mix variables (Product, price, location, promotion, employees, physical evidence, and process) had a positive and significant effect with a significance value of < 0.05. Products have a significance value of 0.00 < 0.05, Price has a significance value of 0.00 < 0.05, Location has a significance value of 0.00 < 0.05, Promotion has a significance value of 0.001 < 0.05, Employee has a significance value of 0.00 < 0.05, Physical evidence has a significance value of 0.00 < 0.05, Process has a significance value of 0.00 < 0.05. and the F value is calculated as 1034.606 > 2.129 with a significance of 0.000 so that the marketing mix (Products, prices, places, promotions, people, physical evidence, and processes) simultaneously (together) has a significant positive effect. and the R Square value of 0.989 means that the marketing mix has an effect of 98.9% while 1.1% is influenced by other variables that are not examined in this study. Keywords: Marketing Mix 7P, Customer Decision, BSI Griya.

Actions (login required)

View Item