PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SERUM SOMETHINC PADA MARKETPLACE SHOPEE DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM

PRAMESTI, ENDANG WIDYANINGSIH (2024) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SERUM SOMETHINC PADA MARKETPLACE SHOPEE DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM. Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Pada era digitalisasi, masyarakat memanfaatkan aplikasi e�commerce untuk melakukan pembelian agar dapat menghemat waktu. Aplikasi e-commerce yang sering digunakan adalah shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen produk somethinc. Penelitian ini menggunakan dua variabel independen yaitu Online Customer Review (X1) dan Harga (X2) dan Keputusan Pembelian sebagai variabel dependen (Y). Rumusan masalah dalam penelitian ini antara lain untuk mengetahui pengaruh online customer review dan harga terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner yang disebar kepada 100 responden. Kuesioner ini diberikan kepada konsumen produk somethinc yang pernah melakukan pembelian di e-commerce shopee. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data Accidental Sampling. Untuk analisis dilakukan dengan pengolahan data menggunakan SPSS 25 for Windows. Kemudian dilakukan uji instrumen menggunakan uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis. Dari hasil penelitian ini, diperoleh nilai F hitung sebesar 61,052 dengan sig. 0,000, t hitung untuk masing-masing variabel yaitu 1,467 (X1) dan 6,763 (X2). Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, variabel online customer review tidak berpengaruh secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian dan variabel harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua vaiabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Hasil determinasi R2 dari kedua variabel tersebut adalah 54,8%. Hal ini berarti kedua variabel independen mampu mempengaruhi sebanyak 54,8% terhadap variabel dependen, sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian. Kata Kunci : Online Customer Review, Harga, dan Keputusan Pembelian. ABSTRACT In the era of digitalization, people use e-commerce applications to make purchases in order to save time. The e-commerce application that is often used is Shopee. This research aims to find out how purchasing decisions are made by consumers of somethinc products. This research uses two independent variables, namely Online Customer Review (X1) and Price (X2) and Purchase Decision as the dependent variable (Y). The formulation of the problem in this research includes determining the influence of online customer reviews and prices on purchasing decisions. This research uses quantitative methods. Data collection was carried out using a questionnaire method distributed to 100 respondents. This questionnaire was given to consumers of certain products who had made purchases on Shopee e-commerce. This research uses incidental sampling data collection techniques. Analysis was carried out by processing data using SPSS 25 for Windows. Then the instrument was tested using validity testing, reliability testing, classical assumption testing, and hypothesis testing. From the results of this research, the calculated F value was 61.052 with sig. 0.000, t count for each variable is 1.467 (X1) and 6.763 (X2). Based on the results of the analysis that has been carried out, the online customer review variable has no partial effect on the purchasing decision variable and the price variable has a partial effect on the purchasing decision. Simultaneously, both variables have a positive and significant effect on the purchasing decision variable. The R2 determination result of these two variables is 54.8%. This means that the two independent variables are able to influence 54.8% of the dependent variable, the rest is influenced by other variables outside the research. Keywords : Online Customer Reviews, Prices, and Purchasing Decisions.

Actions (login required)

View Item