TINJAUAN HUKUM EKONOMI SYARIAH TENTANG PRAKTIK MENAIKKAN RATING PADA PRODUK JUAL BELI ONLINE (Studi Pada Toko Cahaya Abadi Elektrik Penengahan Kecamatan Kedaton Bandar Lampung)

Restu, Praskaditya (2024) TINJAUAN HUKUM EKONOMI SYARIAH TENTANG PRAKTIK MENAIKKAN RATING PADA PRODUK JUAL BELI ONLINE (Studi Pada Toko Cahaya Abadi Elektrik Penengahan Kecamatan Kedaton Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN Raden Intan Lampung.

	PDF Download (7MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

ABSTRAK Di era bisnis online, rating dan review tampaknya sangat penting karena banyak orang beralih ke sistem online. Akibatnya, promosi produk dilakukan secara online melalui media sosial. Rating dan review membantu seseorang menilai bisnis atau produk tertentu dengan mudah. Semakin banyak produk yang dijual secara online, berbagai layanan untuk meningkatkan rating muncul. Dengan layanan tersebut, penjual dapat memasarkan produknya agar laku terjual. Namun, masalah muncul ketika produk yang dipasarkan tidak sesuai dengan rating yang ditampilkan, sehingga konsumen merasa kecewa ketika barang yang diterima tidak sesuai dengan ekspektasi. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana praktik jasa menaikkan rating pada produk jual-beli online di Toko Cahaya Abadi Elektrik Penengahan, Kecamatan Kedaton, Lampung? Selain itu, bagaimana tinjauan hukum ekonomi syariah terhadap praktik jasa menaikkan rating pada produk jual-beli online di Toko Cahaya Abadi Elektrik Penengahan, Kecamatan Kedaton, Bandar Lampung? Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini bersifat deskriptif analisis komparatif dengan menggunakan sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan dengan metode editing dan sistematisasi. Analisis data menggunakan metode berfikir induktif. Berdasarkan hasil penelitian, praktik jasa menaikkan rating pada Toko Cahaya Abadi Elektrik Penengahan, Kecamatan Kedaton, Bandar Lampung, menimbulkan beberapa permasalahan. Pertama, dari sudut pandang akad ijarah, praktik ini tidak sah karena terdapat objek Ijarah (barang atau jasa yang disewakan) yang seharusnya sesuai dengan syariah. Namun, unsur gharar (ketidakpastian) dalam praktik ini membuatnya tidak memenuhi syarat. Kedua, jika rating dan review yang dibuat tidak mencerminkan kenyataan, konsumen dapat merasa kecewa dan mengalami kerugian. Praktik jasa menaikkan rating bertujuan mempromosikan produk tanpa memperhatikan kebenaran informasi yang disampaikan, sehingga dapat dianggap tidak sah atau haram. Dalam konteks hukum ekonomi syariah, perlu pertimbangan lebih lanjut terkait praktik ini agar konsumen dan penjual dapat berinteraksi dengan jujur dan adil. Kata Kunci: Rating, Review, Hukum Ekonomi Syari’ah.

Actions (login required)

View Item