IMPLEMENTASI PELAYANAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN DI MADRASAH ALIYAH NEGERI 1 BANDAR LAMPUNG

Fraisya, Siti (2017) IMPLEMENTASI PELAYANAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN DI MADRASAH ALIYAH NEGERI 1 BANDAR LAMPUNG. Undergraduate thesis, UIN Raden Intan Lampung.

Preview

Image (JPEG) Download (384kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh Pelayanan Administrasi Pendidikan di sekolah-sekolah secara umum saat ini masih sangat kurang dalam melayani masyarakat bahkan siswanya sendiri. Sedangkan secara khusus telah terdapat beberapa sekolah yang sudah cukup bahkan unggul dalam pelayanannya. Salah satunya di sekolah MAN 1 sukarame Bandar Lampung yang terkesan sangat cukup baik dalam pelayanan, baik untuk masyarakat, guru-guru dan siswanya. Sehingga tidak perlu terlalu banyak pembenahan dalam pelayanan administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan mengetahui strategi-strategi yang dilakukan oleh MAN 1 Bandar Lampung sehingga paham akan keunggulan-keunggulan di dalam pelayanan administrasi guna menjadi acuan serta semangat bagi sekolah-sekolah lain untuk dapat meningkatkan pelayanan administasi pendidikan di sekolah. Hasil penelitian ini di harapkan dapat menambah motivasi untuk MAN 1 Bandar Lampung, tetap mempertahankan pelayanan administrasinya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Peneliti melakukan wawancara terlebih dahulu kepada kepala Tata Usaha (TU), kemudian kepada staff TU bagian kesiswaan dan kepegawaian, kemudian wawancara dengan staff bagian pembinaan kesiswaan, kemudian wawancara dengan staff bagian keuangan, kemudian wawancara dengan staff bagian surat menyurat, dan dilanjutkan wawancara kepada guru dan siswi MAN 1 Bandar Lampung guna mendapatkan informasi yang lengkap dan akurat. Peneliti melanjutkan dengan observasi di sekolah untuk mendapatkan keabsahan data yang telah didapatkan dari hasil wawancara sebelumnya, dan peneliti melakukan dokumentasi dengan mengambil beberapa data di sekolah untuk melengkapi penelitian. Analisis data dilakukan dengan memberikan makna terhadap data yang dikumpulkan dan ditarik kesimpulan. Hasil penelitian menyatakan bahwa dalam upaya pelayanan administrasi pendidikan sangat diperlukan nya standar operasional prosedur (SOP) atau unsur-unsur yang telah ditetapkan, sehingga semua pelayanan untuk siswa sudah dilaksanakan sesuai dengan job description masing-masing. MAN 1 juga sudah sangat bagus dalam pelaksanaan pelayanan administrasi pendidikan dibidang administrasi program pengajaran, administrasi peserta didik, administrasi kepegawaian, administrasi keuangan, administrasi perlengkapan/sarana dan prasarana, administrasi surat menyurat, administrasi perpustakaan, administrasi pembinaan kesiswaan, dan administrasi hubungan sekolah dengan masyarakat. Semua komponen tersebut sudah ditetapkan sesuai dengan job description dan berjalan dengan pedoman SOP.

Actions (login required)

View Item