PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Pada Masyarakat Yang Membayar Pajak Di Samsat Kotabumi Lampung Utara)

ARISMA, TRIA LIANA (2024) PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Pada Masyarakat Yang Membayar Pajak Di Samsat Kotabumi Lampung Utara). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilator belakangi oleh tingkat kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) berfluktuasi namun cenderung mengalami penurunan setiap tahunnya dan puncak penurunan drastis terjadi di tahun 2021. Selain itu, faktor lain yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak adalah pelayanan fiskus. Padahal, setiap masyarakat yang memiliki kendaraan bermotor secara legal wajib membayar pajak kendaraan bermotor (PKB) setiap tahun yang telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2022 Tentang Hubungan Keuangan Antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah. Tujuan penelitian ini yaitu Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh tingkat pendidikan dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak di Samsat Kotabumi Lampung Utara dalam perspektif Islam. Jenis penelitian ini adalah penelitian riset atau lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Teknik penentuan sampel menggunakan teknik incidenta. Dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. teknik pengumpulan data dengan kuisioner dengan menggunakan skala likert. Penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda dengan menggunakan SPSS 25. Berdasarkan hasil penelitian bahwa Tingkat pendidikan dan pelayanan fiskus secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di Kantor Samsat Kotabumi Lampung Utara. Hal ini dapat disimpulkan bahwa variabel— variabel tersebut dapat memberikan pengaruh secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak. Dan tinjauan Dalam perspektif Islam, pendidikan dijelaskan dalam QS. Al�Mujadilah ayat 11 isinya bahwa orang-orang yang beriman dan berilmu akan mendapatkan derajat yang tinggi di sisi Allah SWT. Artinya, orang yang berilmu pasti memiliki kesadaran akan kewajibannya membayar pajak. Oleh karenanya, orang yang memiliki kesadaran pajak termasuk orang- orang yang memiliki derajat yang tinggi di sisi Allah swt Kata Kunci : Tingkat Pendidikan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak. ABSTRACT This research is based on the fact that the level of taxpayer compliance in paying Motor Vehicle Tax (PKB) fluctuates but tends to decrease every year and the peak of the drastic decline occurs in 2021. Apart from that, another factor that can influence taxpayer compliance is tax authorities' services. In fact, every person who owns a motorized vehicle is legally obliged to pay motor vehicle tax (PKB) every year which is regulated in Law Number 1 of 2022 concerning Financial Relations between the Central Government and Regional Governments. The aim of this research is to determine and analyze the influence of the level of education and quality of tax service on taxpayer compliance in Samsat Kotabumi North Lampung from an Islamic perspective. This type of research is research or field research with a quantitative approach. The sampling technique uses the incidenta technique. With a sample size of 100 people. data collection techniques with questionnaires using a Likert scale. This research uses multiple linear analysis methods using SPSS 25. Based on the research results, the level of education and tax service simultaneously have a significant influence on taxpayer compliance at the North Lampung City Samsat Office. It can be concluded that these variables can jointly influence taxpayer compliance. And review In an Islamic perspective, education is explained in QS. Al-Mujadilah verse 11 states that people who believe and have knowledge will obtain a high degree in the sight of Allah SWT. This means that knowledgeable people must be aware of their obligation to pay taxes. Therefore, people who have tax awareness include people who have a high degree in the sight of Allah SWT Keywords : Level of Education, Quality of Fiscus Services, Taxpayer Compliance.

Actions (login required)

View Item