PENERAPAN CELESTIAL MANAGEMENT DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BANDAR LAMPUNG (Studi Pada Karyawan di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bandar Lampung)

IDA, AYU SUBEKTI (2024) PENERAPAN CELESTIAL MANAGEMENT DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BANDAR LAMPUNG (Studi Pada Karyawan di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bandar Lampung). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Bank Pembiayan Rakyat Syariah membutuhkan konsep sumber daya manusia yang membenai kualitas dan sesuai tatanan Islam. Salah satu konsepnya adalah celestial management yang merupakan pendekatan manajemen nilai-nilai spiritual yang diterapkan pada sumber daya manusia. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) Bagaimana penerapan celestial management bagi sumber daya manusia di BPRS Kota Bandar Lampung? 2) Bagaimana dampak penerapan celestial management bagi sumber daya manusia di BPRS? Dengan tujuan untuk mengetahui penerapan celestial management bagi sumber daya manusia di BPRS Kota Bandar Lampung? Dengan tujuan untuk mengetahui dampak penerapan celestial management bagi sumber daya manusia di BPRS Kota Bandar Lampung. Metodologi yang digunakan adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Lokasi penelitian pada Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bandar Lampung. Populasi dalam penelitian sebanyak 53 karyawan pada BPRS Bandar Lampung, dan diperoleh sampel sebanyak 8 orang karyawan dan 1 manajer BPRS Bandar Lampung. Teknik Pengumpulan data menggunakan observasi partisipasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dengan tahapan data collection, data reduction, penarikan kesimpulan, dan validasi penelitian. Hasil penelitian menunjukkan penerapan celestial management pada BPRS Bandar Lampung dilakukan dengan prinsip ZIKIR, PIKR, dan MIKR. Pada ZIKIR difokuskan pembuatan jadwal jam istirahat dan wajib shalat, mengikuti kajian, dan terkhusus hari jum’at mengaji bersama. Pada PIKR berfokus memberikan kategori penilaian kinerja karyawaan good dan very good untuk selanjutnya diberikan reward. Pada MIKR ditunjukkan oleh penurunan pembiayaan bermalah dimana nilai pembiayaan bermasalah tertinggi mencapai 4% dan kemudian saat ini hanya mencapai 2%. Dampak penerapan celestial management adalah penyampaian informasi pada bank syariah yang menjadi lebih terbuka yaitu dengan di adakannya rapat besar, selanjutnya kinerja kuangan mencapai 2,7% dan kepuasan nasabah memiliki nilai 5 dikategorikan sangat puas. Kata Kunci : Celestial Managent, Sumber Daya Manusia, dan Bank Pembiayaan Bank Syariah. iv ABSTRACT Sharia People's Financing Banks require a human resource concept that focuses on quality and is in accordance with Islamic order. One of the concepts is celestial management, which is a management approach to spiritual values applied to human resources. The formulation of the problem in this research is 1) How is celestial management implemented for human resources in BPRS Bandar Lampung City? 2) What is the impact of implementing celestial management on human resources at BPRS? With the aim of finding out the application of celestial management for human resources in BPRS Bandar Lampung City? With the aim of knowing the impact of implementing celestial management on human resources in BPRS Bandar Lampung City. The methodology used is a descriptive qualitative approach. Research location at Bandar Lampung Sharia People's Financing Bank. The population in the study was 53 employees at BPRS Bandar Lampung, and a sample of 8 employees and 1 manager of BPRS Bandar Lampung were obtained. Data collection techniques use participant observation, interviews, and documentation. Data analysis with stages of data collection, data reduction, drawing conclusions, and research validation. The research results show that the implementation of celestial management at BPRS Bandar Lampung is carried out using the principles of ZIKIR, PIKR, and MIKR. In ZIKIR the focus is on making a schedule for rest hours and mandatory prayers, taking part in studies, and especially on Fridays reciting the Koran together. PIKR focuses on providing good and very good employee performance assessment categories to then be given rewards. The MIKR is shown by a decrease in non-performing financing where the highest value of non-performing financing reached 4% and then currently only reaches 2%. The impact of implementing celestial management is that the delivery of information to sharia banks becomes more open, namely by holding large meetings, then financial performance reaches 2.7% and customer satisfaction has a value of 5, categorized as very satisfied. Keywords: Celestial Manager, Human Resources, and Sharia Bank Financing.

Actions (login required)

View Item