HUBUNGAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TATA USAHA DI SEKOLAH MENENGAH ATAS (SMA) AL HUDA JATIAGUNG

METHA, AULIA PUTRI (2023) HUBUNGAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TATA USAHA DI SEKOLAH MENENGAH ATAS (SMA) AL HUDA JATIAGUNG. Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Pendidikan memegang peran penting dalam peningkatan sumber daya manusia yang berkualitas. Kualitas pendidikan yang rendah menjadi salah satu penyebab krisisnya sumber daya manusia. Kesadaran masyarakat akan pentingnya suatu pendidikan mampu memunculkan persaingan antar sekolah agar bisa memberikan pelayanan yang terbaik. Di dalam penyelenggaraan suatu pendidikan bagian satu dengan yang lainnya saling berkesinambungan dalam menjalankan perannya. Bagian tata usaha (TU) merupakan salah satu bagian yang memberikan pelayanan untuk mencapai keberhasilan penyelenggaraan pendidikan. Teknologi informasi diperlukan untuk menjalankan aktifitas yang berkaitan dengan segala kegiatan administrasi dan ketatausahaan agar kegiatan berjalan dengan efektif dan efisien. Untuk itu lembaga pendidikan mempunyai perhatian khusus dalam peningkatan pelayanan dan pemanfaatan teknologi informasi di SMA Al-Huda Jatiagung. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat hubungan antara pemanfaatan teknologi informasi (X) dengan kualitas pelayanan administrasi tata usaha (Y) di SMA Al-Huda Jatiagung. Populasi penelitian ini adalah seluruh siswa kelas XI SMA Al-Huda Jatiagung dengan menggunakan teknik simple random sampling dalam pengambilan sampel. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa angket dengan 62 responden. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dengan jenis penelitian korelasional. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan korelasi pearson product moment. Hasil dari penelitian ini terdapat hubungan antara pemanfaatan teknologi informasi dengan pelayanan administrasi tata usaha dengan nilai 0,589 kemudian dilihat pada tabel interpretasi korelasi product moment dengan hasil interpretasi sedang karena 0,589 berada diantara 0,40 – 0,599. Perhitungan korelasi pearson product moment antara pemanfaatan teknologi informasi dengan kualitas pelayanan administrasi tata usaha di SMA Al-Huda Jatiagung, menyatakan bahwa hipotesa penelitian (Ha) yang telah diajukan dapat diterima, dengan nilai signifikansi yang diperoleh (Sign.) 0,589 > 0,05. Sehingga disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara pemanfaatan teknologi infomasi (X) dengan kualitas pelayanan administrasi tata usaha (Y) di SMA Al-Huda Jatiagung. Kata Kunci: Administrasi Tata Usaha; Pelayanan; Teknologi Informasi iv ABSTRACT Education plays an important role in improving quality human resources. The low quality of education is one of the causes of the human resource crisis. Public awareness of the importance of education is able to bring up competition between schools in order to provide the best service. In the implementation of an education, one part of the other is mutually sustainable in carrying out its role. Administrative Section (TU) is one of the sections that provide services to achieve the success of education. Information technology is needed to carry out activities related to all administrative and administrative activities so that activities run effectively and efficiently. For this reason, educational institutions have special attention in improving services and the use of information technology at SMA Al-Huda Jatiagung. This study aims to examine whether there is a relationship between the use of information technology (X) and the quality of administrative administration services (Y) at SMA Al-Huda Jatiagung. The population of this study were all students of class XI SMA Al�Huda Jatiagung using simple random sampling technique in sampling. The data used in this research is primary data in the form of a questionnaire with 62 respondents. The approach used in this study is a quantitative approach, with a correlational type of research. The data analysis technique used in this study uses Pearson product moment correlation. The results of this study show that there is a relationship between the use of information technology and administrative administration services with a value of 0.589 and then seen in the product moment correlation interpretation table with moderate interpretation results because 0.589 is between 0.40 – 0.599. Calculation of the Pearson product moment correlation between the use of information technology and the quality of administrative administration services at Al-Huda Jatiagung High School, states that the research hypothesis (Ha) that has been proposed is acceptable, with a significance value obtained (Sign.) 0.589 > 0.05. So it can be concluded that there is a significant relationship between the use of information technology (X) and the quality of administrative administration services (Y) at SMA Al-Huda Jatiagung. Keywords: Administrative Administration; Information Technology; Service

Actions (login required)

View Item