PEMASARAN DIGITAL PENDIDIKAN DALAM MENCAPAI CUSTOMER SATISFICTION DI MADRASAH TSANAWIYAH (MTS) N 2 BANDAR LAMPUNG

M. RISKY, RANOSA (2023) PEMASARAN DIGITAL PENDIDIKAN DALAM MENCAPAI CUSTOMER SATISFICTION DI MADRASAH TSANAWIYAH (MTS) N 2 BANDAR LAMPUNG. Masters thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

ABSTRAK Proses memberikan informasi data secara mudah, cepat, bermakna, global, berkelanjutan dan bermakna oleh madrasah kepada customer satisfiction yang sangat diperlukan melalui basis digital. Namun demikian banyak madrasah tsnawiyah secara menyeluruh belum semuanya mampu melakukan pemasaran pendidikan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menemukan komunikasi, distribusi dan layanan pendidikan berbasis digital di madrasah tsanawiyah. Pendekatan dengan metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dengan tekhnik wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis datanya dengan mereduksi data, mendisplay data dan menarik kesimpulan. Uji keabsahan data dengan menggunakan triangulasi tehnik dan sumber. Hasil Penelitian ini menunjukkan Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Bandar Lampung melakukan pemasaran digital pendidikan berupa informasi terkait 1) Komunikasi MTs N 2 Bandar Lampung dilakukan dengan memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan pelanggan, yang mana komunikasi dipublikasikan melalui informasi atas prestasi peserta didik dan berguna untuk mengarsipkan data yang dasar pertimbangannya adalah nilai yang ada pada visi misi serta tujuan dari pada madrasah dengan membentuk tim. 2) Distribusi dengan mempublikasikan pada media digital terkait menekankan bagaimana informasi kelebihan positif atau prestasi madrasah, penekanan kebutuhan fasilitas belajar mengajar, memfokuskan pada layanan akademik, memberikan tugas kepada setiap warga madrasah memperhatikan isi dan etika atau cara untuk menyampaikan atau menulisnya. 3) Layanan berfokus kepada penggunaan layanan pemasaran digital MTs N 2 Bandar Lampung, dimana adanya facebook ads, website dan Youtobe.Pemasaran digital di MTs N 2 Bandar Lampung juga telah melakukan pemasaran digital pendidikan dari sudut pandang etika implementasi pemasaran digital menurut islam dimana dalam hal ini melaksanakan teistis (rabbaniyah) etis (akhlaqiyyah), realistis (al�waqiyyah) dan humanistis (al-insanniyah). Kata Kunci: Pemasaran, Komunikasi, Distribusi, Layanan, Digital, Pendidikan. vii ABSTRACT The process of providing data information in an easy, fast, meaningful, global, sustainable and meaningful way by madrasas to studentscustomer satisfiction Which really needed through the digital base. However, many tsnawiyah madrasas as a whole have not all been able to carry out digital-based education marketing. This study aims to describe and find digital-based communication, distribution and educational services in madrasah tsanawiyah. Approach with descriptive qualitative method. Collecting data with interview techniques, observation and documentation. Analysis of the data by reducing data,display data and draw conclusions. Test the validity of the data by using triangulation techniques and sources. The results of this study indicate that Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Bandar Lampung has carried out digital marketing of education in the form of related information. one) M Communicationaddress Tsanawiyah Negeri dua Bandar Lampung is carried out by paying attention to what is the customer's needs, in which communication is published through information on student achievements and is useful for archiving data whose basic considerations are the values that exist in the vision, mission and goals of the madrasa by forming a team. two) Distribution by publishing on related digital media emphasizing how positive excess information or madrasa achievements, emphasizing the need for teaching and learning facilities, focusing on academic services, assigning tasks to each madrasa member paying attention to content and ethics or the way to convey or write it. three) The service focuses on the use of M's digital marketing servicesaddress Tsanawiyah Negeri dua Bandar Lampung, where there are Facebook ads, websites and blogs, YouTube. Digital marketing at Maddress Tsanawiyah Negeri dua Bandar Lampung has also carried out educational digital marketing from the ethical point of view of implementing digital marketing according to Islam where in this case implementing theistic (rabbaniyah) ethical (akhlaqiyyah), realistic (al-waqiyyah) and humanistic (al-insanniyah). Keywords: Marketing, Communication, Distribution, Service, Digital, Education. viii خالصة عملية توفري معلومات البيانات بطريقة سهلة كسريعة كذات مغزل كعادلية كمستدامة كذات مغزل من قبل ادلدارس الدينية للطالبإرضاء العميل أم ا من خالؿ ن مطلوب حق القاعدة الرقمية. كمع ذلك ، فإف العديد من ادلدارس الدينية التسناكية ككل مل تكن كلها قادرة على تنفيذ تسويق تعليمي رقمي. هتدؼ ىذه الدراسة إىل كصف كإجياد خدمات االتصاؿ كالتوزيع كاخلدمات التعليمية الرقمية يف ادلدرسة التسوية. هنج مع الطريقة الوصفية النوعية. مجع البيانات بتقنيات ادلقابلة كادلالحظة كالتوثيق. حتليل البيانات عن طريق تقليل البيانات ،عرض البيانات كاستخالص النتائج. اختبار صحة البيانات باستخداـ تقنيات كمصادر التثليث. تشري نتائج ىذه الدراسة إىل أف مدرسيت السناكية العامة يف بندر المبونج قد نفذتا ا للتعليم يف شكل معلومات ذات صلة. كاحد ن ا رقمي ن تسويق ١ )التواصلمدرسة الدكلة التسناكية دكا بندر المبونج تتم من خالؿ االىتماـ اما ىي احتيااات العميل ، حيث يتم نشر االتصاؿ من خالؿ معلومات عن إجنازات الطالب كمفيد ألرشفة البيانات اليت اعتباراهتا األساسية ىي القيم ادلواودة يف رؤية كرسالة كأىداؼ ادلدرسة من خالؿ تشكيل فريق. ٢ ) التوزيع من خالؿ النشر على الوسائط الرقمية ذات الصلة كالتأكيد على مدل إجيابية ادلعلومات الزائدة أك إجنازات ادلدرسة ، كالتأكيد على احلااة إىل مرافق التدريس كالتعلم ، كالرتكيز على اخلدمات األكادميية ، كختصيص ادلهاـ لكل عضو يف ادلدرسة مع االنتباه إىل احملتول كاألخالؽ أك طريقة نقل أك أكتبو. ٣ )تركز اخلدمة على استخداـ خدمات التسويق الرقمي اخلاصة بػ العنواف تساناكيو نيجرم دكا بندر المبونج حيث تواد إعالنات فيسبوؾ كمواقع كمدكنات كيوتيوب. التسويق الرقمي فيمدرسة الدكلة التسناكية دكا بندر المبونج كما قاـ بالتسويق الرقمي ن التعليمي من كاهة نظر أخالقية لتطبيق التسويق ا ا لإلسالـ كالذم يقوـ يف ىذه لرقمي كفق احلالة بتنفيذ )الربانية( األخالقية )األخالقية( كالواقعية كاإلنسانية )اجلنونية(. الكلمات ادلفتاحية: تسويق ، اتصاؿ ، توزيع ، خدمة ، رقمي ، تعليم.

Actions (login required)

View Item