PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Karyawan Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur)

ANGGITA, FARADILLA (2022) PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Pada Karyawan Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (2MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan atau program dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi dan misi organisasi yang bertuang dalam perumusan skema strategis suatu organisasi. Perkembangan kinerja perusahaan dilandasi dengan kinerja sumber daya manusia yang dipengaruhi oleh faktor-fakor penyebabnya, sehingga tujuan dan target yang telah ditetapkan akan tercapai. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasional dan organizational citizenship behavior secara parsial, secara simultan dan dalam perspektif ekonomi islam terhadap kinerja karyawan Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini adalah karyawan di Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur yang berjumlah 34 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Sampling Jenuh dimana semua populasi menjadi sampel penelitian. Data yang diolah adalah data sekunder yang diperoleh peneliti melalui kuesioner yang dibagikan secara langsung kepada karyawan Bank Syariah Indonesia Cabang OKU Timur. Metode analisis data yang digunakan Uji Validitas dan Uji Reliabilitas dengan bantuan program SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel kepuasan kerja, komitmen organisasional dan organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial hanya variabel kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel komitmen organisasional dan variabel organizational citizenship behavior tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dan Pengaruh variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel moderasi dalam perspektif ekonomi islam sesuai dengan, An-Naba 10-12 dan Q.S Al-Maidah: 2. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, Kinerja Karyawan, Organizational Citizenship Behavior, Ekonomi Islam iii ABSTRACT Performance is a description of the level of achievement of the implementation of an activity or program in realizing the goals, objectives, vision and mission of the organization which is contained in the formulation of the strategic scheme of an organization. The development of the company's performance is based on the performance of human resources which is influenced by the factors causing it, so that the goals and targets that have been set will be achieved. The formulation of the problem in this study is how the effect of job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior partially, simultaneously and in an Islamic economic perspective on the performance of employees of Bank Syariah Indonesia East OKU Branch. To find out how much influence the variables of job satisfaction and organizational commitment have on employee performance with organizational citizenship behavior as a moderating variable. This research used quantitative research with a descriptive approach. The population of this study were employees at Bank Syariah Indonesia East OKU Branch, totaling 34 employees. The sampling technique used in this study is Saturated Sampling where all the population becomes the research sample. Processed data is secondary data obtained by researchers through questionnaires distributed directly to employees of Bank Syariah Indonesia East OKU Branch. The data analysis method used validity dan reliability with the help of SmartPLS 3 program. The results of this study indicate that simultaneously the variables of job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior have a significant effect on employee performance. Partially, only the job satisfaction variable has a significant effect on employee performance, while the organizational commitment variable and organizational citizenship behavior variable have no significant effect on employee performance. And the effect of job satisfaction and organizational commitment variables on employee performance with organizational citizenship behavior as a moderating variable in an Islamic economic perspective according to, An-Naba 10-12 and Q.S Al-Maidah: 2. Key Word: job satisfaction, Organizational Commitment, employee performance, Organizational Citizenship Behavior, Islamic Economics

Actions (login required)

View Item