PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi pada Pegawai di Chandra Superstore Tanjung Karang)

ADE, AYU ANGGRAENI (2022) PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi pada Pegawai di Chandra Superstore Tanjung Karang). Diploma thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

[thumbnail of COVER BAB 1 BAB 2 DAPUS.pdf] PDF
Download (6MB)
[thumbnail of ADE AYU FULL SKRIPSI.pdf] PDF
Restricted to Repository staff only

Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Chandra Superstore Tanjung Karang adalah salah satu Mall terbesar yang ada di Bandar Lampung. Untuk menghadapi persaingan yang sangat ketat ini, perusahaan harus mengelola sumber daya manusia sebaik mungkin agar dapat meningkatkan produktivitas perusahaan. Dari sisi manajemen sumber daya manusia, tidak terlepas dari bagaimana mengelola manajemen kinerja setiap karyawan. Di Chandra memiliki berbagai bidang pekerjaan, salah satunya bagian kasir dan pramuniaga. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dukungan organisasi dan self efficacy terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan analisis data bersifat kuantitatif. Dengan jumlah variabel bebas sebanyak 2 variabel yaitu dukungan organisasi (X1) dan self efficacy (X2), 1 variabel terikat yaitu kinerja karyawan (Y), dan 1 variabel mediasi yaitu komitmen organisasional (Z). Populasi dalam penelitian ini yaitu 230 pegawai bagian kasir dan pramuniaga. Penentuan sampel untuk penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang atau kesempatan bagi setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara, dokumenter, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan pengujian data yang telah dilakukan oleh peneliti, didapatkan hasil bahwa dukungan organisasi, self efficacy, dan komitmen organisasional memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel dukungan organisasi dan self efficacy berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasional. Variabel Komitmen organisasional mampu memediasi pengaruh dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan dengan model full mediation. Variabel Komitmen organisasional mampu memediasi pengaruh self efficacy terhadap kinerja karyawan dengan model partial mediation dengan objek pegawai Chandra Superstore Tanjung Karang. Kata kunci: Dukungan Organisasi, Self Efficacy, Kinerja Karyawan, Komitmen Organisasional. ABSTRACT Chandra Superstore Tanjung Karang is one of the biggest malls in Bandar Lampung. To face this very tight competition, companies must manage human resources as well as possible in order to increase company productivity. In terms of human resource management, it is inseparable from how to manage the performance management of each employee. At Chandra, he has various fields of work, one of which is the cashier and sales clerk. The purpose of this study was to determine the effect of organizational support and self-efficacy on employee performance with organizational commitment as a mediating variable. This research uses quantitative data analysis. With a total of 2 independent variables, namely organizational support (X1) and self�efficacy (X2), 1 dependent variable is employee performance (Y), and 1 mediating variable is organizational commitment (Z). The population in this study were 230 employees of the cashier and sales clerks. Determination of the sample for this study using a non�probability sampling technique, namely a sampling technique that does not provide an opportunity or opportunity for each member of the population to be selected as a sample. Collecting data using questionnaires, interviews, documentaries, and literature study. The data analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis. Based on data testing that has been carried out by researchers, the results show that organizational support, self-efficacy, and organizational commitment have a significant positive effect on employee performance. Organizational support and self-efficacy variables have a significant positive effect on organizational commitment. Variable organizational commitment is able to mediate the effect of organizational support on employee performance with the full mediation model. The variable of organizational commitment is able to mediate the effect of self-efficacy on employee performance with a partial mediation model with the object of the employee being Chandra Superstore Tanjung Karang. Keywords: Organizational Support, Self Efficacy, Employee Performance, Organizational Commitment.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: Perbankan Syariah
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: LAYANAN PERPUSTAKAAN UINRIL REFERENSI
Date Deposited: 26 Jul 2022 03:57
Last Modified: 26 Jul 2022 03:58
URI: http://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/20048

Actions (login required)

View Item View Item