BUDAYA ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN BANK SYARIAH INDONESIA KCP KEDATON BANDAR LAMPUNG

HARFALLAH, JIHAN AR’RHASYIDAH (2022) BUDAYA ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN BANK SYARIAH INDONESIA KCP KEDATON BANDAR LAMPUNG. Undergraduate thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (4MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

ABSTRAK Budaya organisasi sebagai suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang akan membedakan organisasi yang satu dengan organisasi yang lain. Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung sebagai institusi perbankan yang berdasarkan syariah Islam, tentunya memiliki perbedaan dengan bank konvensional dan bank syariah lainnya dalam hal budaya organisasinya. Nilai-nilai Islam akan memainkan peranan penting dalam budaya organisasi yang ada dan dianut dalam bank syariah. Dalam penelitian ini penulis ingin mengetahui bagaimana penerapan budaya organisasi yang ada, juga tentang bagaimana kinerja karyawan, dan peran budaya organisasi dalam mengoptimalkan kinerja karyawan pada Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung. Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) selain operasionalnya yang menggunakan syariat islam ia juga menanamkan nilai-nilai budaya Islam yang menjadi landasan cara berpikir, berperilaku, dan bertindak, yang kemudian dipresentasikan dalam Panduan Perilaku Insan BSI serta ditanamkan sebagai Budaya Kerja yang diterjemahkan dalam “AKHLAK”, yaitu: Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif. Hal tersebut sebagai konsep dasar yang menjadi acuan beretika para karyawannya. Sejak didirikannya BSI telah menggunakan konsep menjunjung tinggi kemanusiaan dan integritas, konsep yang ditanam ini merupakan suatu nilai yang harus di pegang teguh oleh para karyawan dalam melakukan pekerjaannya. Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian deskriftif yaitu penelitian yang menggambarkan suatu keadaan dari objek yang diteliti. Penelitian ini juga termasuk penelitian lapangan (field research) yaitu penelitian yang langsung dilakukan di lapangan dalam mencari dan mendapatkan data dari lokasi penelitian. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Dimana Sumber data primer yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah data yang diperoleh secara langsung melalui proses wawancara tentang Analisis Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung. iii Sedangkan data sekunder adalah dokumen-dokumen resmi, brosur, jurnal, website, profil dan struktur organisasi pada Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya organisasi yang di terapkan pada Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung adalah sebuah singkatan kata berisi nilai-nilai yang dimiliki oleh Bank Syariah Indonesia yaitu “AKHLAK”, yang mencakup nilai dan budaya perusahaan. Hal inipun menjadi suatu landasan bagi perusahaan terkait bagaimana cara berpikir, berperilaku, dan bertindak dalam perusahaan serta ditanamkan sebagai Budaya Kerja dalam perusahaan. Selain itu hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa aspek-aspek yang dinilai oleh Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung terkait kinerja karuawan tersebut telah dikelompokkan menjadi kemampuan teknis, konseptual dan hubungan interpersonal. Salah satu upaya untuk mendorong kinerja kayawan adalah dengan memperhatikan budaya yang melekat pada organisasi tersebut. Budaya yang dimaksud adalah sesuai nilai yang melekat dan dijadikan sebagai suatu ciri khas yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi lain. Budaya Organisasi akan memberikan pengaruh yang baik terhadap kinerja karyawan. Budaya organisasi yang terbina dengan baik dalam organisasi akan mempengaruhi perilaku karyawan yang selanjutnya akan bermuara pada prestasi kerja karyawan. Kata Kunci: Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan. iv ABSTRACT Organizational culture as a system of shared meaning embraced by members who will distinguish one organization from another. Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung as a banking institution based on Islamic Sharia, certainly has differences with conventional banks and other Islamic banks in terms of their organizational culture. Islamic values will play an important role in the existing organizational culture and embraced in Islamic banks. In this study, the authors wanted to know how to implement the existing organizational culture, as well as about how employees perform, and the role of organizational culture in optimizing employee performance at Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung. At Bank Syariah Indonesia (BSI) in addition to its operations that use Islamic sharia it also instills Islamic cultural values that become the foundation of thinking, behaving, and acting, which is then presented in the BSI Human Behavior Guide and instilled as a Work Culture translated in "AKHLAK", namely: Trust, Competent, Harmonious, Loyal, Adaptive, Collaborative. This is as a basic concept that becomes a reference for ethical employees. Since the establishment of BSI has used the concept of upholding humanity and integrity, this planted concept is a value that must be held firmly by employees in doing their work. This type of research is a deskriftive research that describes a state of the object studied. This research also includes field research which is research that is directly conducted in the field in finding and obtaining data from the research site. The data sources used in this study are primary data and secondary data. Where the primary data source used in this study is data obtained directly through the interview process on Organizational Cultural Analysis and Employee Performance of Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung. While the secondary data are official documents, brochures, journals, websites, profiles and organizational structures at Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung. The v method of data collection in this study uses methods in the form of interview, observation and documentation. The results showed that the organizational culture applied to Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung is an abbreviation of the word containing the values owned by Bank Syariah Indonesia, namely "AKHLAK", which includes the values and culture of the company. This also becomes a foundation for the company related to how to think, behave, and act in the company and instilled as a Work Culture in the company. In addition, the results of this study also showed that the aspects assessed by Bank Syariah Indonesia KCP Kedaton Bandar Lampung related to the performance of the forest have been grouped into technical, conceptual and interpersonal relationships. One of the efforts to encourage the performance of wealthy people is to pay attention to the culture attached to the organization. The culture in question is in accordance with the inherent values and is used as a characteristic that distinguishes the organization from other organizations. Organizational culture will have a good influence on employee performance. A well-built organizational culture in the organization will affect employee behavior which will further boil down to employee work performance. Keywords: Organizational Culture and Employee Performance

Actions (login required)

View Item