STRATEGI MEMBANGUN PUBLIC TRUST PADA LEMBAGA AMIL ZAKAT NASIONAL (LAZNAS) DEWAN DAKWAH PROVINSI LAMPUNG

MIRA, GUSTINA (2022) STRATEGI MEMBANGUN PUBLIC TRUST PADA LEMBAGA AMIL ZAKAT NASIONAL (LAZNAS) DEWAN DAKWAH PROVINSI LAMPUNG. Undergraduate thesis, UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

	PDF Download (3MB)
	PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Strategi membangun Public Trust merupakan suatu hal yang penting bagi sebuah lembaga agar tetap eksis dan mampu menjadi solusi bagi masyarakat ditengah banyaknya permasalahan umat, baik di bidang sosial, ekonomi, dan agama. Untuk mendapatkan kepercayaan masyarakat agar menyalurkan dana zakat kepada lembaga zakat dibutuhkan strategi sehingga optimal dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. Tujuan dari dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi LAZNAS Dewan Dakwah Provinsi Lampung dalam membangun kepercayaan masyarakat. Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research), dengan pendekatan kualitatif. Sifat penelitian ini adalah deskriptif, pengumpulan data pada penelitian ini dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Data primer yakni Pengurus LAZNAS Dewan Dakwah Provinsi Lampung, sedangkan data sekundernya yaitu data yang diperoleh dari majalah-majalah, artikel-artikel, yang dipublikasikan di internet dan bagian lain dari kantor LAZNAS Dewan Dakwah Provinsi Lampung. Analisa data yaitu menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Hasil penelitian bahwa strategi membangun Public Trust yang dilakukan oleh pegawai LAZNAS Dewan Dakwah Islamiyah Provinsi Lampung adalah dengan memberikan pelayanan pasca donasi, membangun silaturahmi pasca donasi, marketing melalui promosi, transparansi distribusi ZISWAF dan memberi kemudahan dalam donasi. Kata Kunci : Strategi Membangun, Public Trust

Actions (login required)

View Item