STRATEGI ASURANSI BUMIPUTERA SYARIAH DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS KINERJA KARYAWAN DI BANDAR LAMPUNG

Nursafitri, Retno (2017) STRATEGI ASURANSI BUMIPUTERA SYARIAH DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS KINERJA KARYAWAN DI BANDAR LAMPUNG. Undergraduate thesis, UIN Raden Intan Lampung.

[img]
Preview
PDF
Download (58MB) | Preview

Abstract

Asuransi syari’ah merupakan salah satu lembaga yang menyediakan atau menjual di bidang jasa, asuransi berbasis syari’ah hadir di tengah-tengah masyarakat yang sebagian besar kurang paham tentang asuransi syari’ah dan pengaplikasian yang menyebabkan masyarakat enggan untuk menggunakan jasa asuransi yang berlabelkan syari’ah, meski tujuannya untuk meringankan beban orang-orang yang terkena musibah yang tidak diinginkan dengan cara mentranfer resiko yang akan dihadapi dengan membayar premi yang di sediakan dalam polis berbentuk produk-produk Asuransi Bumiputera Syari’ah yaitu: Mitra Iqra Plus, Mitra Mabrur Plus, Mitra Amanah, Mitra Bp-Link Syari’ah. Oleh karena itu agar masyarakat atau nasabah mau menggunakan Asuransi yang berlabelkan syari’ah maka yang terlebih dahulu adalah memberikan pemahaman bahwa Asuransi yang berlabelkan Syari’ah boleh dipergunakan oleh masyarakat Islam karena sesuai dengan syariat Islam, kemudian yang kedua adalah dalam segi Sumber Daya Manusia (SDM) atau karyawan yang harus ditingkatkan akan pemahaman tentang asuransi syari’ah juga dan pelatihan pelatihan lainnya guna meningkatkan kualitas. Dari pemikiran di atas penulis memilih Asuransi Bumiputera Syari’ah untuk dijadikan penelitian, bagaimana strategi Asuransi Bumiputera Syari’ah dalam upaya meningkatkan kualitas kinerja karyawan dan Apa saja faktor pendukung dan faktor penghambat Asuransi Bumiputra Syari’ah dalam meningkatkan kwalitas kinerja karyawan sehingga dapat mengambil ilmu dan dapat memajukan Asuransi-Asuransi bersbasis syari’at Islam di kemudian hari sehingga mampu merubah pola pikir masyarakat tentang Asuransi yang berbasis syari’ah. Penelitian yang dilakukan penulis merupakan penelitian lapangan yang besifat deskriptif yaitu penelitian yang semata-mata menggambarkan secara jelas tentang strategi Asuransi Bumiputera Syari’ah dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan serta faktor pendukung dan faktor penghambat. Metode pengumpul data yang penulis gunakan adalah: metode interview sebagai metode pokok, interview yang penulis gunakan adalah bebas terpimpin karena jumlah populasi dan sampelnya tidak banyak. Metode observasi dan metode dokumentasi yang digunakan sebagai metode pelengkap. Adapun analisisnya bersikap kualitatif yang berupa pernyataan yang digambarkan dengan kata-kata. Strategi yang di pakai Asuransi Bumiputera Syari’ah dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan yaitu dengan meningkatkan kinerja karyawan melalui pelatihan yang diberikan perusahaan, memberikan pelatihan dan pendidikan bagi para karyawan dan agen untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia yang ada di Asuransi Bumiputera Syariah, pelatihan berkelanjutan kepada karyawan dengan pelatihan-pelatihan sebelumnya agar karyawan mendapatkan pelatihan yang makasimal dan berkualitas sehingga dapat menjadi karyawan yang berintegritas, penilaian kinerja karyawan, melakukan proses penilaian kinerja melalui pendidikan dan penilaian dengan pihak penguji dari luar perusahaan, dilakukanya pendekatan yang dilakukan oleh atasan kepada karyawan guna menumbuhkan semangat kerja dan juga memotivasi karyawan untuk bekerja lebih baik dalam memberikan kinerja yang maksimal, memberikan promosi dan kenaikan jabatan kepada karyawan yang berprestasi didalam menyelesaikan tugasnya, memberikan pengetahuan tentang perusahaan, sikap dan prilaku kepada nasabah dan skil para karyawan. Adapun faktor pendukungnya adalah sebagai berikut: asuransi berlabelkan syari’ah, karyawan yang mempunyai rasa ingin belajar, atasan dengan bawahan yang tidak terlalu kaku, tempat yang strategis, pengelolaan dana peserta secara Islami dengan menghindarkan bunga, judi dan ketidak jelasan, adanya dana tabarru, tranparasi dalam pengelolaan dana peserta asuransi syariah dengan perjanjian di awal yang jelas dan transparan serta aqad sesuai syariah, adanya dana tabarru yang akan di kelola secara profesional oleh pihak asurasi syariah melalui investasi syar’i dengan berlandaskan prinsip syariah. Faktor penghambatnya antara lain: faktor kompensasi yang masih kalah dengan perusahaan lain, kurangnya pengetahuan masyarakat tentang asuransi syariah, masih kalahnya tingkat kepopuleran dengan perusahaan lain, keinginan karyawan untuk mencari pendapatan yang lebih baik di perusahaan luar, pandangan yang negatif terhadap asuransi.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: Manajemen Dakwah
Divisions: Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi > Manajemen Dakwah
Depositing User: ADMINLIB PERPUSTAKAAN
Date Deposited: 29 Sep 2017 03:10
Last Modified: 29 Sep 2017 03:10
URI: http://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/1476

Actions (login required)

View Item View Item