PRAKTEK PENGEMBANGAN PARIWISATA SYARIAH DALAM PERSPEKTIF FATWA DSN-MUI NO.108/DSN-MUI/X/2016

Dewi, Masdaleny (2020) PRAKTEK PENGEMBANGAN PARIWISATA SYARIAH DALAM PERSPEKTIF FATWA DSN-MUI NO.108/DSN-MUI/X/2016. Undergraduate thesis, UIN Raden Intan Lampung.

Preview	PDF Download (3MB) | Preview
	PDF Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Pariwisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan untuk rekreasi atau liburan dan juga persiapan yang dilakukan untuk aktivitas ini. Semakin berkembangnya zaman, sekarang pariwisata sudah ada yang menggunakan sistem Syariah. Fatwa DSN MUI NO.108/DSNMUI/X/2016 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Pariwisata Berdasarkan Prinsip Syariah pada 01 Oktober 2016 telah menetapkan ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi oleh setiap hotel yang menggunakan sistem berbasis Syariah. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana praktek pengelolaan G Hotel Syariah Bandar Lampung dan apakah Fatwa DSN MUI No: 108/DSN- MUI/X/2016 sudah diimplementasikan dalam pelayanan dan pengelolaan hotel di G Hotel Syariah Bandar Lampung. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pelayanan dan pengelolaan pada hotel syariah di G Hotel Syariah Bandar Lampung dan untuk mengetahui Fatwa DSN MUI No: 108/DSN- MUI/X/2016 sudah di implementasikan dalam pelayanan dan pengelolaan pada hotel syariah di G Hotel Syariah Bandar Lampung. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (fieldriset), bersifat deskriptif analisis. Data primer diperoleh dari sumber lapangan atau lokasi penelitian yaitu G hotel Syariah Bandar Lampung, sedangkan data sekunder diperoleh dari salinan Fatwa DSN MUI No:108/DSN-MUI/X/2016 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Pariwisata Berdasarkan Prinsip Syariah. Berdasarkan hasil penelitian, Proses pelayanan dan pengelolaan G hotel Syariah Bandar Lampung semuanya sudah dilaksanakan dengan baik. Pelayanan administarsi pada G hotel Syariah Bandar Lampung tidak hanya melakukannya dengan cepat tetapi juga bagaimana memperlakukan para pelanggan dengan baik, tidak membedakan ras dan suku dan dapat memberikan solusi bagi pelanggan dan penerangan dengan jelas tentang apa saja fasilitas dan pelayanan yang akan diberikan oleh hotel. Secara Umum G hotel Syariah Bandar Lampung sebagai salah satu jasa penyedia akomodasi perhotelan berbasis syariah telah sesuai dengan Fatwa DSN MUI No:108/DSN-MUI/X/2016 tentang pedoman penyelenggaraan pariwisata berdasarkan prinsip syariah. Hal ini dapat dilihat dalam uraian yang berkaitan dengan produk, pelayanan, dan pengelolaan. Akan tetapi ada beberapa hal yang masih perlu disempurnakan, antara lain berkaitan dengan pedoman dan/atau panduan mengenai prosedur pelayanan hotel guna menjamin terselenggaranya pelayanan hotel yang sesuai dengan prinsip syariah, perlunya sertifikasi halal bagi penyedia makanan dan minuman serta penggunaan jasa perbankan syariah dalam pelayanan. Peningkatan ketiga hal tersebut merupakan upaya jaminan pihak manajemen G hotel Syariah Bandar Lampung kepada masyarakat, bahwa pihak hotel selalu memastikan prinsip-prinsip syariah tetap menjadi landasan utama manajemen hotel.

Actions (login required)

View Item