MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN DI MADRASAH ALIYAH AL-HIKMAH BANDAR LAMPUNG

Setiawan, Agus (2017) MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN DI MADRASAH ALIYAH AL-HIKMAH BANDAR LAMPUNG. Undergraduate thesis, UIN Raden Intan Lampung.

Preview

PDF Download (9MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini berjudul manajemen layanan perpustakaan di MA Al-Hikmah Bandar lampung. Permasalahan dalam penelitian ini adalah mananjemen layanan perpustakaan merupakan faktor yang besar pengaruhnya dalam meningkatkan kepuasaan pengunjung,dengan cara optimalisasi layanan peran manajemen layanan perpustakaan berpengaruh dalam kemajuan akademik siswa yang sering berkunjung keperpustakaan. Oleh karena itu manajemen layanan perpustakaan harus terus menerus untuk meningkatkan perannya terutama dalam segi melayanani pengunjung, agar siswa tertarik dan untuk mengunjungi perpustakaan. Penelitian ini ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana manajemen layanan perpustakaan di Madrasah Aliyah Al-Hikmah Bandar Lampung. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif, sedangkan bentuk penelitian ini lapangan, dengan mengambil lokasi di MA Al-Hikmah Bandar lampung. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu, observasi wawancara dan documentasi. Sedangkan untuk proses analisis data digunakan analisis model miles dan huberman, yaitu analisis model interaktif dengan langkah-langkah: pengumpulan data, reduksi data, display data verifikasi dan triangulasi data. Hasil penelitian bila di ukur berdasarkan indikator manajemen layanan: pertama, terkait dengan manajemen layanan perpustakaan sudah dijalankan namun masih ada kriteria layanan yang belum dijalankan namun belum secara optimal contohnya komunikasi antara petugas dan pengguna, sehingga belum secara merata dirasakan oleh pengguna perpustakaan perpustakaan. Kedua: yang menjadi kendala dalam manajemen perpustakaan disebabkan oleh belum adanya tenaga pustakawan khusus yang memanage perpustakaan.

Actions (login required)

View Item